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第三章 管理的用权技巧 放权是动力放权是收权(第1页)

第三章管理的用权技巧:放权是动力。放权是收权

1.谨慎地选择合作伙伴

在动物举行的舞会上,一只猴子做精彩的表演,跳得很棒,百兽们十分赞赏,干脆推举猴子为王。自以为有才能的狐狸十分嫉妒,要设计害它。在陷害猴子前,狐狸装出崇拜的样子,对猴子说:“我非常喜欢你的表演,我们做朋友好不好?以后你跳舞时我在一旁为你叫好。”猴子看狐狸说得很认真,一口应允下来。

一天,狐狸看见猎人设下的带诱饵的捕兽器,把猴子领到那里说:“我找到了上好的鲜肉,想献给大王,您拿去吧。”猴子一拿肉,立刻触动机关,被困在捕兽器里。猴子气得大骂狐狸黑了心肠,用陷阱来害自己。狐狸却说:“猴子,像你这么没有见识,也配做百兽之王吗?真是笑话。”

猴子和狐狸各自给了我们管理一个启示,不容忽视。

“称王”不是一个简单的事,必须德才兼备、出类拔萃才有资格,像猴子那样只会跳舞,怎么能行,庸才迟早要筛掉。

看人家好,就嫉妒得要命,这是一种很失败的性格。对嫉妒心特强的人,要小心防备,因为这种人常会因此藏有害人之心,离他们远一些为好,最好的方法就是让他滚。

对于管理者来说,选择合作伙伴一定要谨慎,以下三种人不能与之一起合作创业:

(1)眼高手低、耐心不足型:这种人以为当老板容易,做生意容易;一旦需要投入艰苦的工作,需要长时间地努力时,便显露出眼高手低、耐心不足的毛病,难以获得成功。

(2)自以为是、刚愎自用型:这种人自认为自己比别人聪明,分析力比别人强,听不进不同的意见,总以为自己的观点与看法是最好的。对别人的意见或建议,轻易地给予否决,自己又提不出更好的方法来。思维方法是以偏概全,以点概面,偏激,固执,不易与人合作。这样的人当然不能与之合伙创业。

(3)好话说尽、食言自肥型:商场上的人是极其复杂的,争利的手段也是千变万化的。一些人仗着自己有一点小聪明,自以为对商场的人情世故懂得比别人多,因而陷入极端,认为商场就是人骗人的地方,总想在与别人合作中多捞一点,多占别人一点便宜。对于这类人,不能与之合伙。他们完全站在自己的利益上打算盘,这就是所谓食言自肥。

【事典】麦当劳的合伙人克罗克:把不会经营的麦克兄弟甩掉

提起麦当劳,几乎是妇孺皆知。然而,麦当劳能有今天,与克罗克的英明选择是分不开的。

麦当劳的发起者是麦克与迪克两兄弟,是他们首先开办了这一事业,但是真正发扬光大的却是克罗克。

在遇到克罗克之前,这兄弟俩十分糊涂,他们根本不知道“麦当劳”三个字的价值,不知道“麦当劳”能有今天这样的知名度,他们缺乏远见卓识,这正是他们失败的原因所在。

1954年的一天,克罗克与麦氏兄弟正式达成了代理连锁的协议,克罗克正式获得了为麦当劳餐厅发展连锁店的权利。

1955年3月22日,麦当劳公司正式挂牌了。他充分运用他的经验开始创造独特的连锁哲学。

步入60年代,麦当劳公司发展前景十分良好,但公司如何快速发展,已成为一个日益迫切的命题。

此时,一个不可避免的问题越来越清晰地出现在公司面前,这就是随着公司连锁店的发展,麦克兄弟对公司发展的阻碍作用也愈来愈明显。这一方面表现在麦克兄弟的思想保守和眼光短浅上,使得克罗克的连锁哲学很难彻底发展;另外一方面,麦克兄弟根据合约拿走的连锁店0.5%的营业收入,也使得麦当劳的发展严重缺少资金而无法迅速壮大。此时麦当劳公司内部的一致声音是:麦克兄弟不离开,公司就无法再发展。

事实也是如此,麦克兄弟的做法是与公司的经营方针背道而驰的。有一次,麦克兄弟竟然在没有通知克罗克的情况下,把克罗克投资营建的一家连锁店以5000美元的价格卖给了弗雷德冰淇淋公司。这桩买卖害得克罗克后来不得不以25000美元的价格从该公司中买回权利。麦克兄弟甚至在他们自己经营的连锁店里改变了“麦当劳”的样子。有的经营者随意更改食谱,有的任意改变汉堡包的质量。麦克兄弟还时不时地到各地的连锁店逛一逛,指手画脚地乱指挥一通,几乎乱了公司的阵脚。

面对这些情况,麦克兄弟既不道歉,也无任何内疚的表示。因为他们自始至终以为是他们的名字使克罗克获得了成功。

克罗克想,公司要发展,就必须摆脱麦克兄弟的束缚,否则的话,公司就会步入歧途,它的美好前景就会毁于一旦。

他首先通过其他人间接打探,问麦氏兄弟是否可以出让麦当劳连锁的契约权。麦氏兄弟起初并没任何表示,既不肯定也不否定,显然是他们想抬高价格,狠宰克罗克一把。

对方开出了一个高价,简直是难以想象的高价,克罗克气得脸色都变了。270万美元的天价,无异于逼人自杀。

270万美元,而且必须是现金,对于1961年的麦当劳公司而言,实在是一个天文数字。在1960年已开业的220多家麦当劳连锁店的营业额为3780万美元,麦克兄弟从中获取的权利费用仅为18万美元,因为麦克兄弟的参与,公司这一年的利润仅为7万多美元,并且还背负着沉重的债务负担,公司的债务是本身资产的22倍。

经过克罗克及其同事们的艰苦努力,公司最终从多方面筹得了这笔270万美元的贷款。

尽管看上去这是很大的代价,但从今天看来,这一决策所付出的高额代价是非常值得的。因为若当时不从麦克兄弟手里接管全部权利,按现在整个公司一年近300亿美元的销售额计算,每年就要向麦克兄弟支付1500万美元的权利费用。更何况若没有这一决策,90年代的麦当劳是否能成为麦当劳王国,恐怕就要另当别论了。由此可看出克罗克这个管理者非同常人的高明之处。

总而言之,麦当劳在付出了惨重代价之后,终于获得了自由独立,这样克罗克可以放开手脚大干一番事业了,270万美元终于换来了麦当劳的腾飞。

一句话点评:一定要铲除阻碍公司发展的绊脚石。

2.杰出的管理者是幕后总指挥

有一位溺爱孩子的父亲,十分喜欢自己的孩子,几乎是什么事情都替他做,这么一来,他的孩子养成了依赖的心理。有一天,这小孩不小心掉入门前的深河里,他父亲见了赶忙游过去把他救上来,并说:“有父亲在,孩子你别怕。”

没过几天,小孩又掉进河里。他父亲又游过去把他救上来。此时,许多邻居都劝他教小孩游泳是一个避险的好方法。可小孩他父亲说:“不必了,我会游泳就足够了,他落水了,我能救他。”

谁知,小孩第三次又掉进深河里,由于他父亲没在身边,他自己不会游泳,河边又没人,他狂喊了几声,便随河水东去溺死了。

只知道营救,而不懂教他游泳才是避免溺水的根本,父亲不是聪明的父亲。

企业管理也一样,领导者的职责是引领而不是运营。若领导者处处去运营,一个大企业非把领导累死不可。引领就是自己可以站在幕后指挥,让下属去贯彻自己的思想,去进行实际的操作和运营,不需要大事小事,事必躬亲。

如何确保自己成为一个引领者而不是运营者的领导人呢?请考虑以下几点:

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