日排行周排行月排行日推荐周推荐月推荐

笔下小说>厚黑学与犹太人经商智慧>第六章〓深藏不露找到死穴下黑手犹太人厚黑谈判学问02

第六章〓深藏不露找到死穴下黑手犹太人厚黑谈判学问02(第6页)

酒宴进行中,犹太商人提出了自己的恳求:“安治有一家相当大的煤炭零售店,信誉很好。老板阿部君是我的老顾客。如果承蒙松永先生信任我,愿意让我为您效劳,通过我将贵商会的煤炭卖给阿部,他一定乐于接受。贵商会肯定会从中得利。我呢,只要一点佣金就行了。不知先生意下如何?”

松永看着那一大叠钞票,暗暗吃惊。眼前的这一切,使他眼花缭乱。稍一镇定,便对犹太商人说:“可以考虑接受你的请求。”

稍作谈判后,松永便与对方签下了合同。

丰盛的晚宴后,松永一离开,犹太商人便马上赶到车站,搭上末班车回去了,西村饭店这样高的消费,犹太商人才不会如此破费呢。

他那一大叠钞票,其实只是他以横滨那不景气的煤炭店作抵押,临时向银行借来的;介绍信则是在了解了福泽、秋源与松永的关系后,借口向福松商会购买煤炭,请秋原写的。然后,他又利用豪华气派的西村饭店作舞台,成功地上演了一出戏。

从那以后,他一文不花,从福松商会得到煤炭,再转卖中部,从中大获其利。

业务介绍信,饭店里设宴谈生意,给招待员小费,这些都是日本商界中司空见惯的。犹太商人就是利用这些极为平常的小事,显示自己拥有雄厚的实力,隐藏自己没有资金做煤炭生意的事实,从而达到了自己的目的。而年轻的松永,被他的诚恳恭敬、热情招待和慷慨大方所迷惑,轻信了他。

15.谈判桌上的好戏:双簧

经商厚黑学认为,谈判桌也是一个舞台,谈判的双方都在这个舞台上扮演不同的角色。既然是演戏,就少不了黑脸的坏人和白脸的好人。只有黑脸白脸相互配合,才能让自己一方成为这个舞台的主宰,就像演双簧一样,在虚实之间迷惑观众。

一天,一个犹太商人想购买大批飞机。他计划购买34架,而其中的11架,更是非到手不可。起先他亲自出马与飞机制造厂商洽谈,但却怎么谈都谈不拢,最后搞得这位大富翁勃然大怒,拂袖而去。不过,休斯仍旧不死心,便找了一位代理人,帮他出面继续谈判。他告诉代理人,只要能买到他最中意的那11架,他便满意了。而谈判的结果是,这位代理人居然把34架飞机全部买到手。他十分佩服代理人的本事,便问他是怎么做到的。代理人回答:“很简单,每次谈判一陷入僵局,我便问他们——你们到底是希望和我谈呢,还是希望再请休斯本人出面来谈?”经我这么一问,对方只好乖乖的说:“算了算了,一切就照你的意思办吧!”

犹太人认为,要使用“白脸”和“黑脸”的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的。

第一个谈判者只需要使对方产生“真不想再和这种人谈下去了”的反感便够了。不过,这样的战术,只能用在对方极欲从谈判中达成协议的场合中。当对方有意借着谈判寻求问题的解决时,是不会因对第一个谈判者的印象欠佳,而中止谈判的。所以,在谈判前,你必须先设法探求对方对谈判所抱持的态度,如果是“可谈可不谈”,那么“白脸”与“黑脸”战术便派不上用场了。

谈判以在自己的地盘上进行较为有利,但是,在使用“白脸”与“黑脸”战术时,却反而以在对方的阵营中进行谈判为佳。不管第一位上阵的谈判者用什么方式向对方“挑衅”,如果谈判是在对方的阵营中进行的话,基于一种“反正这儿是我的地盘”的安全感,对方通常不会有过度情绪化的反应。因此,当第二名谈判者出现时,他们的态度自然也不至于过分恶劣了。

相反地,若谈判是在自己的地盘进行,而对方又被第一位上阵的谈判者激怒了的话,便很可能拒绝再度前来,或者干脆提出改换谈判地点的要求。一旦谈判地点变更,对方便可能因此而摆脱掉上次谈判所带来的不悦,重新振奋起来,以高昂的斗志再度面对你的挑战。若果真如此,那么“白脸”与“黑脸”战术的效果就要大打折扣了。

“白脸”与“黑脸”战术的功效,乃是源自第一位谈判者与第二位谈判者的“起承转合”上。第二位谈判者就是要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象,继续其“起承转合”的工作。第一位谈判者的“表演”若未成功,第二位谈判者自然也就没戏可唱了!

谈判,尤其是商业性质的谈判,参加者通常不止一人。在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。

谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。在此,我们姑且称此人为“敌方组长”,称其余的谈判副将们为“敌方组员”。“敌方组长”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略了“敌方组员”的存在。

谈判时,有时你无论再怎么努力也无法说服“敌方组长”,在这种情况下,就应该转移目标,向“敌方组员”展开攻势,让“敌方组员”了解你的主张,再借由他们来影响“敌方组长”。其过程也许较一般谈判辛苦,但是,不论做任何事,最重要的就是要能持之以恒,再接再厉,才能获得最后的成功。当你无法说服“敌方组长”时,就要另辟蹊径,把攻击的矛头指向“敌方组员”。这正如古时候的攻城掠池一般,只要先拿下城外的要塞,就可以**了。这也是下套让人钻。

犹太商人认为,谈判是一个“达成买卖双方都满意的协议”的一个过程。谈判重在建立关系,而不只是做一次交易。谈判人员在谈判中应该努力使自己成为对方的伙伴,为对方提供解决问题的方案,寻求与对方建立并保持一种长期伙伴关系。有一种较好的谈判能力是每个经商者必备的技能。

犹太商人说,在谈判前的时候,最重要的是明白自己的谈判意图,在思想上要做完全必要的准备工作。然而,谈判双方为了谋求各自的利益,必然会在一些问题上发生争论。当双方意见出现分歧后,要控制住感情用事,保持冷静,尽可能地避免争论。因为争论不仅于事无补,而且只会使事情变得更加糟糕。

在谈判当中,往往听比讲更重要一些。因为它不仅表现了谈判者的素质和修养,也表现出对对方的尊重。多听少说可以把握材料,了解对方的动机,听清对方的立场,预测对方的行动意向。谈判的要害在于掌握对方的发展方向,从而调整自己的行为。

倾听是一个重要的过程,即使对方讲出你不愿听的话,或者讲一些反驳你的话,也不要立即打断对方或者反驳。因为要想真正赢得优势,取得胜利的方法绝不是争论。反驳时偶尔获得优越感,就会永远也得不到对方的好感。所以,最好的方法是让对方陈述完毕之后,先表示同意对方的意见,承认自己在某些方面的确是有疏忽的地方,然后再提出对对方的意见进行重新讨论。这样在重新讨论的时候,双方也会心平气和轻松地进行,从而使谈判获得双方都比较满意的结果。

在谈判中,每当你不同意对方意见时千万不要直接地提出你自己的意见。这样做会使对方在心理上产生抵触情绪,反而促使他千方百计地来维护自己的观点。如果需要提不同的意见,最好的技巧就是你先同意对方的意见,之后再做更深一步的提议,也使双方建立了一个良好的关系。

在谈判中,避实就虚就是指为达到某种目的,你可以有意识地将洽谈的议题引到无关紧要的问题之上,从而转移对方的注意力,以便实现自己的谈判目标。这是犹太商人一贯使用的手法。

如果对方最关心的是价格问题,而己方最关心的是交货时间问题时,那么在这个时候,你就可以把话题引到这两个方面来,但谈判的焦点不要直接放在价格和时间上,而是放到价格和运输方式上,在讨价还价时,可以在运输方式上做出让步:作为让步的条件,要求对方在交货时间上做出重大让步。如果这样的话,对方就感到满意了,同时也达到了自己所要达到的目的。

人类的一切行为都与时间有着关联。可是,经验告诉人们,有些事情是不可以超越最后期限的,否则的话将会发生重大损失。谈判的最终结果往往是在最后不到谈判时间10%的时间里完成的,不要超越最后的期限。

谈判中,你适当地退一步,或许你就会前进两步。春秋时期,齐国是春秋五霸之首,地域辽阔无边,国家力量强大,拥有一支近三万人的军队;而鲁国则地域狭小,兵少力弱,不是齐国的对手。齐桓公出动大批军队进攻鲁国,当齐军进攻到了有利于鲁军反攻的长勺时,鲁国并没有马上发动进攻,而是坚守阵地。这时,齐国自恃力量强大,首先发动进攻,企图一举成功。但是,齐国连续三次进攻都没有得以胜利,队伍为此疲惫不堪。这个时候,鲁国军队见时机已到,向齐军发起总攻。齐军溃败而逃。

商场如战场,“退一步,进两步”,以退为进是谈判桌上经常用到的一个制胜策略与技巧。掌握这一点离胜利就不远了。

如果在谈判中涉及利益的贸易谈判不但需要耐心,还需要细心,既不能操之过急,也不能粗心大意,要时刻警惕对手设下的陷阱,一步走错步步皆错。

一般情况下,在协议谈判过程中,不可避免地要说到各种各样的数据,如价格、成本、利息或者设备的各项技术指标等,这些数据对于谈判双方都有重大意义。但是,对于一般人来说,许多人都不善于迅速地处理数字,特别是在紧张的谈判气氛当中,就会更加容易犯愚蠢性的错误,这种错误也很容易导致失败。

在正式的谈判场合之中,往往双方摆出的阵营中有首席代表与次要代表,前台代表与后台代表之分。一方代表在回答问题时,通常要看一看副代表的态度或某种暗示。即使他们非常想迅速把交易谈成,也总是表现出一副从容不迫的神态,努力放慢对话的节奏。在激烈的交锋中要努力寻找充足的时间来加以思考,以避免因为仓促而做出不当的决定,一定要保持着一种从容不迫的心态。

在谈判桌上,要切记不要为了赶时间而自乱阵脚,应该仔细慎重地对待,务必使自己的回复扎扎实实,不出现任何漏洞。同时,不要轻易做任何承诺,一旦承诺下来的事情,无论如何都要实现,不要出尔反尔;反之,你就会给对方留下一个不好的信誉与形象。

要时时刻刻地记住:公平与合理是相对的,它们因人而异。对手试图使交易对自己最有利,反之亦然。最重要的是,他如果认为你不合理,为什么他不离开?他之所以这样说,只是想把你推向你的最低要求。为了成交,你完全可以让步,但让步也要根据实际需要,而不要以对方所说的公平与合理为根据。如果以对手的公平与合理为根据,就算成功也没有任何意义。

谈判中,不要一直采用一种风格、谈判方式和谈判技巧,应该经常地变变花样,让对手感到迷惑,这样可以让对手捉摸不定。如果你常常处于让步地位,那么你就不妨在一些谈判中强硬起来,不管阻力如何。如果你每天的态度经常是温和平静的,那不妨发上几次怒。如果你发现你的对手认为你经常做出第一个大让步,那就坚持住,且试图让他先让步。如果对方认为你是一个精明的谈判者,你的每一次发问总能击中对方,总能够使对方满足你的要求,那不妨做出一个大的让步,让他感受一次成功的滋味,从而消除对你的防范。

做到这一步的关键是加强防范,让对手感觉到你的不确定性与百变性。让他想到:“啊?也许我把这家伙看错了。”不要封闭自己,你就可以使他们不至于依赖于一套模式,从而给他们增加难度。

书友推荐:红颜政道签到十年,我成圣了娱乐圈的不正常系统(修正版)长安春只想当侯爷,奈何妻妾想打天下我的道家仙子美母人间政道小欢喜之群芳乱欲仙子的修行·美人篇女配她只想上床(快穿)两小无猜催眠系统让我把高冷老师变成性奴肉便器娱乐圈之风流帝王可怜的社畜全家桶一屋暗灯后宫催眠日记韵母攻略重生之娱乐圈大导演债务偿还系统
书友收藏:斗罗大陆之极限后宫(无绿改)影视大世界之美女如云父债子偿重生之娱乐圈大导演娱乐圈的不正常系统(修正版)娱乐圈的无耻统治者母上攻略肥宅肏穿斗罗大陆妈妈又生气了豪乳老师刘艳掌中的美母高冷的丝袜女总裁妈妈被混混同学屈辱玩弄仙子的修行·美人篇带着美艳医母闯末世绿意复仇——我的总裁美母推母之道斗破之淫荡任务妈妈陪读又陪睡宗主母亲与巨根儿子的淫乱性事斗破苍穹之后宫黑人恶堕