第九章
杨柳再一次站到“启明星”培训中心门前是在一个半月以后。
一个半月前当她站到这里时心里的那些希望、憧憬、想象全都像泡沫一样在她的眼皮下次第破灭。
她一腔愤怒地推开那扇略有些沉重的玻璃门。
玻璃门里的时光忽地倒退了好些年，那宽敞明亮的空间变得略暗窄了一些，来来往往的也不是穿着制服、相互以老师相称的人。面前也有一个长长的接待台，成摞成排的文件夹。
有那么一瞬间的恍惚，杨柳以为她是来责问这些卖二手房的，为什么明明不是学区房却当学区房卖给她一个对她而言是天价的房子。
外头是瓢泼大雨，她浑身上下滴着水，一双皮鞋里灌满了水，一会儿就把屋内干干的地面染上一摊水迹，放在黑白片里，这一摊就跟血迹似的，仿佛她是吃人一枪鲜血淋漓的可怜人。
杨柳定定神，那暗窄的空间又亮阔了一些，来来去去的人又变回到那些老师。
有人迎了上来，亲切地招呼，这位家长，有什么需要帮助的？
杨柳说我找你们陈老师。
那边陈老师已迎了出来。
杨柳劈面便说，我要退学费！你把学费退给我，一共一个半月，我儿子上了六次课，这部分钱你们扣除，剩下的我要退款！
陈老师面上微微一阴，马上又换上一如既往温和有礼的微笑：“苏望妈妈，是出了什么问题吗？请到我办公室来，我们详细谈一谈。”
陈老师一坐下便说，我们一般是不退款的，而且我们办学十五年了，说真的，要退款的不是没有，可是真是很少很少，比如去年我手里有一个个案，就是退款了，刚签好合同一次课还没上呢，因为人家一家突然移民了，这个理由正当合理，我们全额退款。可是苏望妈妈，不知您有什么样的原因呢？我们不妨分析一下，看看问题究竟出现在哪儿。
杨柳说：“我儿子补了六次课，成绩丝毫没有进步……”
陈老师释然一笑，立刻接过话头：“苏望妈妈，每个家长都希望孩子接受补习后能立竿见影出效果，这个我们太理解了，真的，非常理解，我们都是做教育的，我们跟家长的心情一样，都希望尽快地看到孩子进步，可是，教育这件事儿，不是速成的……”
杨柳也把她的话截住：“这个道理说老实话，我比你更懂，问题不在这里……”
“那么问题在哪里呢？”陈老师的铅笔“哆哆哆”敲在文件夹上。
“问题在，你们许诺的课程、师资与我儿子实际享受到的差别太大，这要是买东西，就叫货不对版……”
“对不起苏望妈妈，我们不是卖东西的，我们是做教育的。”
“就因为是做教育，你，你们应该更诚实才对。”
“苏望妈妈，您这样说就有诽谤的嫌疑了，我们中心已有十五年的历史……”
“哪怕你们有五十年五百年的历史，问题还是问题，你们否认不了。”
“那您说说是什么问题。”
“我儿子说，老师很少给他讲新的题目，也不归纳总结，也不拓展，只把学校课本的内容又重新讲一遍。前后不过十分钟的讲解，之后就给他做题……”
“我们一向坚持精讲多练……”
“精讲多练也好精练多讲也好，问题是，老师让我儿子做题，连批都不批，让他自己对着答案改……”
“这也是我们中心的教学特点，为了培养孩子的自学能力……”
“你这话说的，我要培养儿子的自学能力，就把他留在家里自学了，还用得着费事巴拉送到你这里来？再说，你们收的也不是自学的价啊……”
“苏望妈妈，我认为您的理由并不充分……”