见天色已深，海泽尔回洗衣店。
还未进店，她就听到希梅纳夫人的暴喝：“我的衣服！”
原来，凯特今天果然没安好心。
她不和希梅纳夫人说一声就不告而别，是因为她洗的时候，悄悄在很多顾客的衣服上加了过量漂白剂。
如果说正常量是半杯，那么凯特加了一片大海。
她用完希梅纳夫人的漂白剂，顾客的这些衣服能不褪色吗？
希梅纳夫人发现的时候，这些衣服还泡在过量漂白剂里。
她顾不得拿手套，直接用手捞起衣服。
手被漂白剂烧伤了，她也不在意疼痛，注意力都在洗坏的衣服上。
有些衣服漂白后，像被火烧了一样，东一块西一块，看不出原来的颜色。
希梅纳夫人看了两眼一黑，这可怎么和顾客交待？
哪怕重新洗，过量漂白的衣服会变得很脆，经不起揉搓，一搓就裂，只能买新的。
可是，顾客岂不是让她赔钱？
“凯特这个贱人！”希梅纳夫人看了半天，呆了半天，想了无数条解决办法，但最后也明白自己只能赔一笔款。
凯特今天之所以帮忙洗衣服，就是为了害她。
洗衣店一天赚的钱，也不过几个先令。可要是赔衣服钱，这个数字就要翻几倍了。
虽然衣服大多都是旧的，但顾客一定会按买时的价钱索赔。这样算下来，希梅纳夫人实际上是赔了好几天的收入。
希梅纳夫人此时非常恨凯特，心里都有了杀人的念头。
但是，凯特很多年前就从步行街搬走了。她不知道凯特住在哪里，还要打听。
约兰达一开始还不知道事情的严重性，见希梅纳夫人暴怒，吓得急忙开口：“妈妈，我们重新洗衣服，看能不能补救？”
希梅纳夫人冷笑：“重新洗？”
先不说重洗的困难，洗衣店每天的工作都是紧凑的。今天重洗，就误了明天的工。
何况重洗衣服，也不是一天两天的事。
她反过来指责约兰达、海泽尔和夏洛特：“你们怎么不阻止她倒那么多漂白剂？”
三人不说话，默默承受希梅纳夫人的怒火。
其实，她们哪里能知道凯特的计划？凯特以前也是希梅纳夫人的员工。她们还小时，凯特就在这里工作了。所以，几人都信任凯特的手艺。
再说，洗衣服时哪里有时间看别人在做什么。
希梅纳夫人又骂骂咧咧一阵，发誓要找到凯特报仇，才放几个孩子走。
晚上，又下雨了。
因为白天洗衣要用水桶，所以水桶不在海泽尔两人的房间。
海泽尔像昨天晚上一样，故意制造些动静，又惊醒了希梅纳夫人和约兰达。
希梅纳夫人嫌海泽尔太吵，说了海泽尔两句，让约兰达帮着去拿水桶，快点回来。
这次，海泽尔留了心眼，她盯紧约兰达，但目光太过明显，让约兰达心里发毛：“你总看我干嘛？”
海泽尔随口应付：“看你好看。”
约兰达被恶心得不说话了，她不清楚海泽尔在捣什么鬼，把水桶放下就急忙走了。
但是海泽尔这次特意点了蜡烛，在烛火下，她看清了——约兰达手上正是那枚绿宝石戒指。一模一样。
海泽尔熄灭烛火，重新躺到床上，假装在睡觉，实际在思考。