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第二 面试与面试技巧(第6页)

第三,鼻子。我们说修饰鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者,最好提前到医院去诊治,以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人,面试前要格外注意修剪。另外,鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

第四,香水。选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉。

7。注意手和指甲

女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力,应保持干净的形象,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂艳丽的指甲油。因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐。爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合一般社交场合服饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使自己的着装打扮与应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉。如拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、时髦,而应该选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位,就可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点。

六、剖析面试中常见的问题

下面的几个问题是面试中常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时也就不会无言以对了。

1。个人情况

第一,“请自我介绍一下”——介绍内容要与个人简历一致,表述方式上尽量口语化。要切中要害,不谈与应聘岗位无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明,事先最好以文字的形式写好背熟。

第二,“谈谈你的家庭情况”——这一问题对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。要简单地罗列家庭人口,宜强调温馨和睦的家庭氛围,宜强调父母对自己教育的重视,宜强调各位家庭成员的良好状况,宜强调家庭成员对自己工作的支持,宜强调自己对家庭的责任感。

第三,“你有什么业余爱好?”——业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好,不要说自己有哪些庸俗的、令人感觉不好的爱好,最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”形象。

第四,“你最崇拜谁?”——最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。不宜说自己谁都不崇拜,不宜说崇拜自己,不宜说崇拜一个虚幻的,或是不知名的人,不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人,所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,最好说出自己所崇拜的人的哪些品质和哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

第五,“你的座右铭是什么?”——座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。不宜说那些易引起不好联想的座右铭,不宜说那些太抽象的座右铭,不宜说太长的座右铭,座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,如“只为成功找方法,不为失败找借口”。

【课堂练习】

请回答:作为一名应聘者,“谈谈你的缺点”。

2。认知情况

第一,“谈一谈你的一次失败经历”——不宜说自己没有失败的经历,不宜把那些明显的成功说成是失败,不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,所谈经历的结果应是失败的,宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

第二,“为什么想进本公司?”——这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应聘的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等。此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然会画蛇添足,得不偿失!对于社会新人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以可以坦诚地说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。

第四,“对公司的了解有多少?”——这时准备的功夫就派上了用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!

第五,“对工作的期望与目标何在?”——这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状态,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛地推销出去,达到最好的业绩成效。为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

第六,“为什么要离职?”——回答这个问题时一定要小心,就算在前一个公司受到再大的委屈,对公司有再多的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等,回答的答案最好是积极正面的。

第七,“选择这份工作的原因为何?”——这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题,借以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应聘这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己迈向成功奠定基础。

第八,“你认为相关产业的发展为何?”——这也是事前准备的功夫,多阅读一些相关的报纸杂志,做一些思考,表现出自己对相关产业的认识,如果是同业转职者,可强调以自己的经验为基础所做的个人见解,但若是初次接触此行业,建议采取较为保守的方式,以目前资讯所提供的资料为主作答,表现出浓厚以及兴趣高度的诚意。

第九,“你希望的待遇为多少?”——这是一个非常敏感的问题,其实在目前,一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等薪资待遇,而一般中小型企业有许多仍以个人能力、面试评价作为议薪的标准,所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料,配合个人的价值观、经验、能力等条件,做出最基本的薪资底限,这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准,以客观资料作为主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建议的,这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高,在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。

第十一,“如果我录用你,你将怎样开展工作”——如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制订一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

第十二,“与上级意见不一致,你将怎么办?”——一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

第十三,“我们为什么要录用你?”——应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心,如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

第十四,“你能为我们做什么?”——基本原则上“投其所好”,回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用,应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

第十五,“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”——如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业,如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

【课堂练习】

回答问题时要善于用个案展现自我。在回答面试问题时尽量讲述你曾做过的某个成功的个案,以此来表现你的卓越才能。因为个案的说服力是最强的,但这要很有技巧地引导主考官认真地听你讲完才能发挥其最大的作用。如何才能做到这一点呢?第一,在保持真实性的前提下,事先要尽量将该个案编得有故事性、情节性。第二,在讲述前应先引起对方对你要讲的个案产生浓厚的兴趣。例如,可能对此个案做一个简要的介绍,或者对它的曲折性、困难性、传奇性做一个概括,使对方自动问你这个个案的详细经过是怎么样的,然后你就可以说这样可能要多花些时间,这时对方在好奇心的驱动下,就顾不得那么多了,会叫你尽快讲出来。第三,在讲述时注意保持与对方目光适当的接触,这样一方面可表示对对方的重视,是一种礼貌,另一方面则能时刻注意对方的反应。第四,一旦对方表现出有些不耐烦的情绪,可以在适当的时候运用一些技巧使对方再次提起兴趣,比如在讲到一个广告个案在实施的过程时,你可以叹一口气,略作停顿,吊一吊对方的胃口,等对方问你为什么叹气时,你才继续讲那时遇到了很大的困难,但你还是想出了一个绝妙的办法将它解决了。

本章知识点总结

一、笔试的形式、基本内容、主要题型。

二、面试的形式、主要内容及技巧。

三、面试的服装礼仪。

四、面试中常见的问题。

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