第三节危机干预技术与心理咨询
当我们通过危机的一般表现形式判断出自己的危机状况，就需要付出努力让自己从危机中走出来，过了“2012”才能去创造未来，所以我们需要对危机喊“stop”。所谓危机干预，是指对处于困境和挫折中的个体予以关怀和支持，使之恢复心理平衡的过程。危机干预，可从自我支持和专业协助两个方面进行。
一、自我支持
当危机出现时，我们首先要给自己能量，让自己在自我支持下度过危机。自我支持是指处于危机中的当事人从自身的角度出发来解决危机，自主地积极调整情绪，使自身的功能水平恢复到危机前的平衡状态。具体做法如下。
（一）跳出危机环境
当自己敏锐地感觉到危机到来的时候，就不能让自己沉浸在危机环境中，否则会陷入莫名其妙的恐惧和不知所措的境地。环境对人的心情会有很大影响，处于危机中的个体一般会被危机环境诱发的情绪左右，正所谓当局者迷，只有自己跳出来，做一个观察者，才能更理智地去面对自己的危机。俗语说，说起来容易做起来难，就是因为说的时候，你不在那个情境中，而做的时候却已深陷其中，所以要想轻松应对，必须要让自己做自己的旁观者。
（二）积极调整情绪
在个体跳出危机环境之后，就要对情绪进行积极的调整。由于情绪往往是非理性的，只有情绪对了，才能到解决问题的层面。危机的出现会使人们极度紧张和沮丧。这些情绪反应不仅会让个体产生强烈的不适感，而且将使危机进一步恶化，形成恶性循环阻碍危机的解决。因此，我们要通过调整情绪，使诸如焦虑导致恐慌、沮丧导致失望等情绪的恶性循环得到控制。当危机超出我们的控制范围而产生无力感时，对自己的情绪积极调整尤为重要。
专栏
合理情绪治疗
合理情绪治疗（Ratioherapy，简称RET）是20世纪50年代由阿尔伯特·埃利斯在美国创立的。它是认知心理治疗中的一种方法，因它也采用行为疗法的某些做法，故也被称为认知-行为疗法。此疗法是在情绪ABC理论的基础上提出来的。该理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此，要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。在情绪ABC理论中，A（agevent）表示诱发性事件，B（belief）表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。sequence）表示自己产生的情绪和行为的结果。依据ABC理论，分析日常生活中的一些具体情况，我们不难发现，人的不合理观念常常具有以下三个特征。
（1）绝对化的要求。这是指人们常常以自己的意愿为出发点，认为某事物必定发生或不发生的想法。它常常表现为将“希望”“想要”等绝对化为“必须”“应该”或“一定要”等。例如，“我必须成功”“别人必须对我好”等。这种绝对化的要求之所以不合理，是因为每一客观事物都有其自身的发展规律，不可能依个人的意志为转移。对于某个人来说，他不可能在每一件事上都获成功，他周围的人或事物的表现及发展也不会依他的意愿来改变。因此，当某些事物的发展与其对事物的绝对化要求相悖时，他就会感到难以接受和适应，从而极易陷入情绪困扰之中。
（2）过分概括化。这是一种以偏概全的不合理思维方式的表现，它常常把“有时”“某些”过分概括化为“总是”“所有”等。用埃利斯的话来说，这就好像凭一本书的封面来判定它的好坏一样。它具体体现在人们对自己或他人的不合理评价上，典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。例如，有些人遭受一些失败后，就会认为自己“一无是处、毫无价值”，这种片面的自我否定往往导致自暴自弃、自罪自责等不良情绪。而这种评价一旦指向他人，就会一味地指责别人，产生怨愤、敌意等消极情绪。我们应该认识到，“金无足赤，人无完人”，每个人都有犯错误的可能性。
（3）糟糕至极。这种观念认为如果一件不好的事情发生，那将是非常可怕和糟糕的。例如，“我没考上大学，一切都完了”，“我没当上处长，不会有前途了。”这种想法是非理性的，因为对任何一件事情来说，都会有比之更坏的情况发生，所以没有一件事情可被定义为糟糕至极。但如果一个人坚持这种“糟糕”观时，那么当他遇到他所谓百分之百糟糕的事时，就会陷入不良的情绪体验之中，而一蹶不振。
因此，在日常生活和工作中，当遭遇各种失败和挫折时，要想避免情绪失调，就应多检查一下自己的大脑，看是否存在一些“绝对化要求”“过分概括化”和“糟糕至极”等不合理想法，如有，就要有意识地用合理观念取而代之。
资料来源：http：baike。baidu。。
我们还可采用分散转移、倾诉、自我对话等方法进行情绪调整。分散则是指不断地做事，集中注意力于当前的工作而不去关注那些痛苦感受。分散活动的主要目的是回避痛苦的现实。分散转移人的消极思想和情绪，可以为个体的心理重建赢得时间。比如，提醒自己“别想它了，想点别的吧”。倾诉则是向别人诉说自己的情感、往事和痛苦的思绪，使悲伤变得可以忍受。一遍又一遍地诉说痛苦，相当于痛苦的再体验，逐渐地人们会变得不那么恐惧，以便使开展心理调适工作所需要的信息被个体充分吸收。这时最重要的不是给危机受害者提供建议或分担痛苦，而是在他们体验极度恐惧和紧张时和他们待在一起。使强烈、痛苦的情感体验变得可以忍受的一种有效方法就是“自我对话”。比如，通过对自己说安慰或平静心态的话来调节焦虑，甚至可以大声地独白或把所发生的事情写下来。通过有意识地提醒自己注意事物积极的一面来缓解沮丧情绪。良性的“自我对话”在帮助人们超越所有不能忍受的痛苦时非常有用。这种自我对话是比较有效的调整情绪的方法，比如在上台紧张时，我们通过跟自己说话，给自己鼓劲，有时还可以带点阿Q精神，紧张的情绪好像就没那么严重了。
（三）主动寻找社会支持
在危机期间和危机过后，个体都需要与周围的人保持良好的人际关系，不一定是要求他们提供强烈的情感支持，而是与他们保持日常的联系、共同分享经验、共同面对困难。这不仅有助于遭受危机的个体重新适应社会，还可以让他们分散注意力，不再为消极紧张的情绪所困扰。当我们面对危机时，不要有英雄主义情结，不要所有事情都自己一个人扛，这样会被危机湮没。我们要主动地与关心自己的人第一时间取得“链接”，这种“链接”建立得越多，我们就会越淡定。因为我们清楚自己有一个强大的后盾，在强大的后盾面前，一切危机都是浮云。
（四）坚定信念，保持积极乐观
在危机的前期，人们习惯于采取积极的态度来应对危机，利用一切可以利用的资源来避免危机带来的损害。但到了危机的中后期，当个体积极应对危机的策略失败，个体感到绝望的时候，就会对自己能否度过危机产生怀疑。他们会消极地逃避现实，采取退缩的策略来应对危机，他们不愿意承认现实情境，常常歪曲现实情境，以此来避免危机带来的损失。正视危机，坚定信念，保持积极乐观，有利于个体激发自身潜在的力量，动员一切资源来寻求危机的解决办法。马云曾经说过：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。所以，面对危机我们要有坚定的信心，不抛弃，不放弃。
二、专业协助
当个体自身的代偿保护机制不能处理生活事件带来的危机时，就需要寻求专业协助，即心理咨询。随着中国经济的飞速发展，人民的生活更加舒适，与此同时，人们产生的心理问题越来越受到大众和中国心理学家的重视。对大学生来说，校园生活节奏的加快，同学间人际关系的冲突与调整，学习压力增大，离开家庭的不适感，使许多大学生表现得无力适从，常常出现情绪困扰，其他问题亦随之涌现，许多人需要他人的帮助。在这种情形下，心理咨询越来越受到重视。
（一）心理咨询的概念
多年来，很多学者都对心理咨询的概念提出过解释，其中以罗杰斯（Rogers）的解释最具影响力，他指出：心理咨询是一个过程，其间心理咨询师与来访者的关系能给予后者一种安全感，使其可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变了的自己，做出调适。除此之外，还有很多心理学家都为心理咨询进行过概念界定。
其实，作为心理学的一个分支，心理咨询主要是通过语言媒介，在心理方面给求助者以帮助、劝告和指导的过程，它能找出求助者存在的问题及其根源，协助寻找内在的积极因素，促使求助者的认知、情感和态度发生积极变化以解决学习、工作和生活中的心理困惑，从而更好地适应环境，保持身心健康。从这个概念也可以看出，心理咨询不仅可以帮助求助者提高对待自身或人际的心理能力，还能促进人格的重建与发展，它不但适用于有心理疾患的求助者，还适用于某些在自身发展中遇到阻力的正常人。
专栏
自我练习：身心状况自评量表SRQ
指导语：以下问题与某些痛苦和问题有关，在过去30天内可能困扰着你。如果觉得问题适合你的情况，并在过去30天内存在，请回答“是”。如果问题不符合你的情况且在过去30天内不存在，请回答“否”。在回答问题时不与任何人讨论，请尽量给出你认为最恰当的回答。我们保证为你的个人资料保密。
是
否
1。你是否经常头疼？
□
□
2。你是否食欲差？
□
□
3。你是否睡眠差？
□