为不可预见的要求准备好一个自信的答案
需要你当场立刻给出答复的情况是极少的。
有些人很擅长通过对你施压，让你去做本来你没有计划要做的事情。他们希望你在当时当场就给他们答复——他们很清楚自己想要什么，他们会通过施加压力来达到目的。不要让他们得逞。大多数别人对你提出的要求并不会因为你将答复的时间拖延几分钟而受到影响，需要你当场立刻给出答复的情况是极少的。
绝大多数情况下，你都有可能为自己创造时机去准备你的答复。自信的人擅长为自己争取时间，在说话或行事之前进行思考。你在最终答复他人的时候能表现得既果断又可信，这一点非常重要。如果你拥有迅速、敏捷的反应，那么即使当别人突然对你提出请求并要求你当时立即给出答复的时候，你也会有办法为自己争取时间来准备答案。你若能为自己争取到一至两分钟，有可能这短短的时间对你来说已经足够了。
那么你应该如何为自己争取时间，又如何最好地利用这段时间呢？
你应该时刻保持警惕，为那些会对你提出请求或要求的人做好准备。如果是在工作的范畴，你可能已经心里有数，知道哪些人会持续对你进行“伏击”，让你为他们做事。他们不会突然就停止这种突袭行为——因此，如果你知道某天的某个时候他们会对你提出要求，那就为此做好准备吧。为下一次出现这样的情形事先准备好答案。这样做的好处是，足够的思考时间能防止你做出生理反射般的答复，而随后又后悔不已。
现在，请想象我是你的上司，我在走廊里把你拦住。这一天事情很多，你手头有很多工作要做。毫无预兆地，我给了你一项额外的任务并要求你当天之内完成。你的正常反应会是如何？缺乏自信的人往往会回答“好的”，当时就应承下来。他们不想让上司失望，或在上司眼里被当成是消极、不合作、缺乏动力的人……让他们立刻便点头应承的原因有很多。
当然，你手头上现在又多了这一项任务，这样一来，很有可能你原来计划好要做的事情便因此而得不到处理。作为你的上司，我并不知道这一情况，但我有可能在知道之后责怪你做事效率过低！