“W”四步曲
下面的这个列表适合用于任何需要你与他人进行信息交流的场合。这些场合有可能是在工作或生活中的正式或非正式场合——例如会议、陈述演示、社交活动、面试和发表演讲。
让你的准备方法保持简单，这一点非常重要。因此，请在你开始准备要展示的信息或要发言的内容之前，问问自己以下四个简单的问题。
为何（Why）
我的努力付出是为了达到什么？我的目标是什么？如果你不知道你要达到的目标，那么你的发言对象也不可能明了。如果你有瞎扯的习惯，那么为自己设定一个明确目标将有助于保证你不偏离主题。在你准备讲话内容时，应时不时地回顾你的目标——不断地问自己：这样的内容是否能帮我达成目的，还是言不达意？
在为自己定下目标时，问问自己，你的努力是为了达到什么？
●是否为了说服他人？
●是否为了宣传？
●是否为了告知他人？
●是否为了解释？
●是否为了娱乐他人？
你必须十分明确自己想要达到的目标。
你必须十分明确自己想要达到的目标，而后，在发言的一开始便告诉听众你的目标是什么。不要胆怯。如果你在一开始便说明你旨在达成的目的，你的发言对象会立刻认为你充满自信且对局面掌控自如（当然，你的肢体语言也必须支持你的说法——我们稍后会在本章提及这一话题）。你此后所说的每一点都与该目标紧密相关且促成该目标的达成。
在你声情并茂地讲出你的目标时，你会看到听众们的注意力一下子被你捕获了——这一招真的非常有效！
为谁（Who）
事先对你的发言对象做一番尽可能仔细的调查是非常重要的。你可能认识他们，即便如此，也不要做任何假设。
问问自己：
●我的发言对象是一个人还是一群人（若不只一人，有多少人）？
●他们分别叫什么名字，处于哪个年龄层，有什么样的背景？
●如果这是在工作场合，那么他们所代表的组织有怎样的文化？
●他们需要了解什么？
●他们已经知道了什么？
●他们有何需求、顾虑和敏感的细节？
自信的发言者能够很快地与发言对象建立起一种联系。
自信的发言者能够很快地与发言对象建立起一种联系。他们展示出一种可能听众本身也不一定会预想到的对听众的了解（“听众意识”）。正是这样一点，把自信的发言者与其他类型的发言者区分开来了。如果你事先未进行任何调查，那么你就无法做到这一点。听众们会尊重那些花了功夫去了解他们的发言人，这类发言人关注自己的听众，也真正地把听众的兴趣放在心上。