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笔下小说>胡雪岩才略与商政之道 马银春>第八章营造声势做大做强

第八章营造声势做大做强(第4页)

——胡雪岩

曾有人说过,身揣万贯家财离世的富人是可悲的。真正的富翁都懂得,越肯为社会谋福利,财富就来得越快。有些吝啬的富翁认为,自己的钱来得不容易,应当牢牢拴在自己的腰包里,这其实是一种错误的想法。

经商厚黑学认为,厚黑之人无论做什么事,总是要给自己披上一层仁义道德的外衣,他们极其注重人心及扩大影响的好处。而胡雪岩与此相同的是,他热心捐助公益事业,这归根结底其实也是一种营销策略。

一个多世纪以前,杭州江干到萧山西兴的江面宽达十余里。每逢春秋多雨季节,上游水流湍急、疾驶直下,如离弦之箭,加上海潮从鳖子门涌入,形成汹涌澎湃、气势磅礴的“钱江潮”。而急流与海潮相遇又使得钱塘江的水文异常复杂。江中流沙多变,历来为航旅畏途。晚清时,钱江两岸的人们还靠渔舟过江,出门时要选个天气晴朗的日子,并祈祷平安。不过,即使是这样,也难保不出风险。

为了解除钱江两岸旅客渡江的困难,胡雪岩捐银十万两,主办钱江义渡,并说:“此事不做则罢,做必一劳永逸,至少能受益五十至百年。”

自设义渡,受惠的人,不知凡几,胡雪岩纵非沽名钓誉,而声名远播,就此博得了一个“胡大善人”的美名。

关于创办义渡的起因,《胡庆余堂:中药文化国宝》一书中朱成方的《功自心诚,利从义来》一文中说:

当时,杭州钱塘江上还没有一座桥梁,浙江绍兴、金华等“上八府”一带的人进入杭城都要从西兴乘渡船,到望江门上岸。而当时的叶种德药店设在望江门直街上,所以生意非常兴隆。而胡庆余堂则设在河坊街大井巷,仅靠杭嘉湖等“下三府”顾客,很少有“上八府”一带的顾客上门。

胡雪岩曾亲自到码头调查过,一位船工冲口而出:“要让上八府的人改道进杭城,除非是你把这个码头搬个地方!”言者无意,听者有心,胡雪岩从码头回来,心里亮堂堂的,主意也就拿定了。

他又沿江实地考察,了解到从西兴上船过江,航程长、江上风浪大,容易出危险。胡雪岩选择了三廊庙附近江道较窄之处,决定在这里投资兴建“义渡”,把船码头“搬过来”,让“上八府”的人改道由彭楼进城。

结果,码头很快就修起来了。胡雪岩又出资造了几艘大型渡船,不仅可以载人,还可以载车和牲畜。而且免费过渡,又快又稳又省钱,“上八府”的人无不拍手称好。这一来,胡庆余堂在“上八府”顾客中的知名度也就随之提高了。胡庆余堂的地理劣势转为优势了,叶种德堂的生意随着“义渡”的开通迅速冷清下来。

胡雪岩创设义渡后,临时设有趸船,以便过客待渡,渡船每天开约10余次,一般顾客不取分文,只有干苦力的人来过渡须代船夫服役片刻。由于设义渡是众人受惠之事,干苦力的也乐于奉献自己的一份力量。钱江义渡还设有救生船,遇有风高浪急时,渡船停驶,救生船便挂了红旗,巡游江中,若有船只遭遇不测,就不避风浪险恶,飞快行驶过去救援。

胡雪岩修建义渡,不仅是一种善举,而且也为顾客提供了便利,方便了顾客的购买,从而扩大了消费者的购买量。这对当今的商家来说,也是一种不错的销售策略。试看,在当今的市场竞争中,谁能给顾客创造便利、满足顾客的要求,谁就能在竞争中占领制高点,就能够盘活一方市场。可见,作为一名有远见的商家,自己花钱为顾客创造便利,实际上可以增加利润,而非增加成本。所以,这些钱花得是值得的。

因此,商家要站在顾客的角度来审视自己的经营,只要是对自己发展有利,而且能带来经济效益的,即使花钱也要这么做,因为这归根结底是一种营销策略,既为企业提高了知名度、扩大了影响,又能博得人们的好感,为企业巩固已占有的市场及今后扩大市场占有率将产生积极的作用。当然,这种营销策略已广为人知和广为企业所用,而胡雪岩的高明之处就在于他在别人未察之前就先采用了。

此外,胡雪岩的经营策略把“以善为本”作为一项重要内容,这也是一种促销的好办法。人是群居的动物,人与人之间关系的运用,对事业的影响很大。政治家因得人而昌,失人而亡。企业家因善而受人欢迎,从而发大财。可见,一切离不开人。胡雪岩明白这个道理,在一切经营活动中,多行善举,把财富与行善的关系处理得很好,成为他成功与致富的秘诀。这种秘诀对于今天的商人来说是非常值得借鉴的。

所以说,做生意不应该只是为了赚钱来供自己享受,还要想到要为他人、为社会做些有益的事情,这样,才能赢得顾客的支持,自身及公司的形象也会得到社会及广大群众的认可;相反,如果只为自己打算,为一己私利而赚钱,这样的钱是很容易失去的。要知道顾客是上帝,经商要想得到顾客的认可,就应对顾客施行善举,这样才会收到良好的效益。9。好名字,先声夺人

无金字招牌,生意必是一片困境。你的招牌,就是你的门面。

——胡雪岩

没有招牌,就不会有大的收获,而要想有好的招牌,必先取一个好的名字。胡雪岩深知名字与招牌的重要意义,因而在给店铺取名字、定招牌之时,也着实下了一番工夫。

胡雪岩创办自己的钱庄,在物色钱庄“档手”的同时,就开始考虑如何为自己的钱庄确定招牌。为此,他郑重其事地去请教王有龄。并向王有龄摆出了取名字、定招牌应该注意的几条原则:第一要响亮,容易上口;第二字眼要与众不同,省得跟别人搅不清楚。至于要跟钱庄有关、要吉利,那当然用不着说了。

其一,起名以畅

胡雪岩说的招牌用字“要响亮,要容易上口”,也就是要求题写的招牌要简洁、通俗易懂且读起来要响亮畅达,朗朗上口。挂出招牌的目的就是要让人记住,如果招牌用字生僻,读起来佶屈聱牙,招牌的作用也就减淡了很多。

其二,起名以别

用与众不同的字眼,使自己的商号显出一种特别,且能在众多同行同业中引人注目。用现代商务运用的观点看,一个与众不同的招牌,实际上意味着一种独立的品位和风格。因此,起名以别这一点也显得非常重要。

其三,起名以适

招牌用字要符合自己商号的行业特点,要能让人一看招牌就知道你的商号是干什么的。

其四,起名以吉

这大约是中国人取名字、定招牌时特别讲究的一点,不过这也确实符合商场上人们的一种普遍心理。商场上,无论买方还是卖方,都希望能够大吉大利,谁也不会喜欢自找晦气。所以,取名字、定招牌一定要取吉祥、寓意好的字眼才行。

根据这几点要求,王有龄为胡雪岩选择了“阜康”两个字。这两个字取“世平道治,民物阜康”之意,可以说是完全符合了胡雪岩的要求,因此胡雪岩将这两个字念了两遍之后,欣然同意,说:“好极了,就是它!”

所谓名号、招牌,就是品牌和形象,生意场上是十分注重树立形象的,从某种意义上说,能够树立起自己的形象,也就为自己奠定了成功的基础。所以对于企业和产品来说,尤其是一个有志创品牌的企业,更需要一个好名字。一个好的品牌名称,不仅有利于促销产品、提高产品的附加值,还有助于提升企业的形象。

所以,一个企业受到广大消费者的喜爱,除了内在的素质绝不会辜负消费者的厚爱之外,还要有一个听起来吉利、叫起来响亮的名字,这有利于在人群中传播,会产生更加广泛的影响。

比如,著名的杭州娃哈哈集团,它的成功既有赖于其过硬的营销策略,还有一个重要因素,就是他们给产品起了一个好名字。该厂成立之初就对品牌策略十分重视,给产品起名是首要任务。该厂请来了多位专家进行商讨,并对产品的消费群体、年龄层、心理需求做了深入分析。由于当时市场上营养品、保健品、饮料等五花八门,而名字大多雷同。所以,该厂从“新、奇、特”出发,给自己的产品取了一个与众不同的名字——“娃哈哈”。这个名字很容易被消费者所接受,读起来顺口,家长、儿童看见“娃哈哈”就有愉快感。娃哈哈集团从一个仅有10万元家底的小厂,在短短的几年时间里,发展成为家喻户晓的著名食品企业,这与其品牌战略是密不可分的。

①形象。配合营业内容,塑造企业形象。在商业命名上,应注重名称格调,这可以反映经营者的素质和经营头脑。商业命名高雅者,顾客往往因心理的附加值产生积极效果,提升消费欲望;反之,商业名称低俗,顾客消费心理也会大打折扣。

②利益。价值点、利益点附加越多,越能刺激商品销路。例如米饼取名“旺旺”、儿童食品取名“喜之郎”、卡拉OK夜总会起名叫“钱柜”等。

③易记。比如“早一粒,晚一粒,消除咳嗽打喷嚏”的广告语已广为人知。

④节奏。念起来顺口好听、富节奏感,也是令人印象深刻的必备条件,这样的名字非常有亲和力。

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