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笔下小说>厚黑学的影响>第六章〓深藏不露找到死穴下黑手犹太人厚黑谈判学问02

第六章〓深藏不露找到死穴下黑手犹太人厚黑谈判学问02(第2页)

洛克菲勒知道拦路人是在向他讨钱,但是他非常不愿意把钱捐赠给这样的人。当然,他也不愿意使对方太难堪。

怎么办呢?

洛克菲勒想了一下,便对这个懒人说:“请问,过一会儿你是否还要按原路回去?”

懒人立即回答:“是的。”

洛克菲勒就对懒人说:“那再好不过了,请您帮我一个忙,告诉刚刚碰到的每个人:他们说的都是谣传。”

洛克菲勒热衷于捐赠,但是他的捐赠都是讲究原则的,他从来不会不搞清用途而随便捐赠,也不会把财富捐赠给那些懒惰的人。当然,他更知道怎样拒绝才是有艺术的。

一位精于厚黑谈判术的商人说谈生意是满足双方参与彼此需要的合作而利己的过程。在这个过程中,由于每个人的需要不同,因而会呈现出不同的行为表现。虽然,我们每个人都希望双方能在谈生意桌上默契配合,你一言,我一语,顺利结束谈生意,但是谈生意中毕竟是双方利益冲突居多,彼此不满意的情况时有发生。因此,对于对方提出的不合理条件,就要拒绝它。

与此异曲同工的是,犹太商人也认为,生活中,有人执著于原则,凡是违背原则的事都不干;谈生意中,同样也有人执著于立场,凡是有悖于立场的事绝不松口——这个“立场”,就相当于生活中的原则。犹太商人认为,说“不”是一项权利,放弃说“不”等于放弃了应有的权利。犹太商人是最善于在谈生意桌上说“不”的,因为他们深知,说“不”是一件无坚不摧的利器。

说“不”也需要技巧,这不奇怪,做任何事都需要技巧,善于运用技巧往往事半功倍,反之则事倍功半。

一家汽车公司的销售主管一次在跟一个大买主谈生意,突然这位顾主要求看该汽车公司的成本分析数字,但这些数据是公司的绝密资料,是不能给外人看的。但如果不给这位客人看,势必会影响两家和气,甚至会失掉这位大买主。

这位销售主管并没有说“不,这不可能”之类的话。

他的话中婉转地拒绝了对方:“对不起,连我也无法得到这些数字呀!”

“公司是不容许这样做的,否则我会丢掉饭碗的。”

“这个……好吧,下次有机会我给你带来吧。”

“公司还未做过此类分析,倘若要做的话,恐怕得一阵子。”

不论他的话是上述哪一种,知趣的买主听过后是不会再来纠缠他了。

此外,委婉地拒绝,巧妙地说“不”,还有以下几种建设性的做法:

用沉默表示“不”;用拖延表示“不”;用推脱表示“不”;用回避表示“不”;用反诘表示“不”;用客气表示“不”;运用那气韵味十足的“无可奉告”;“天知道,你不知道”;“事实会告诉你的”。

一般地说,在生活当中,拒绝一个人需要勇气,因为拒绝会使对方感到难堪,没有面子,尤其是硬邦邦地说“不”,更是令人无地自容。所以,很少有人说“不”,即使非拒绝不可,也要语气委婉,不要直来直去地说“不”,不到关键时候绝不轻易说出来。

因此,有人在谈生意中也照搬这一套,不肯轻易对对手说“不”,怕伤了双方的感情,也怕使谈生意谈崩。尤其对那些急于从谈生意中获得一点什么的谈生意者来说,说“是”都来不及,哪里有说“不”的勇气。但是,这样小心谨慎的结果,往往使谈生意失败。因为谈生意对手一旦发觉你不敢说“不”,就会马上勇气百倍,信心十足,此消彼长,得寸进尺,想不赢都不可能。

可见,要想在谈生意桌上赢得利益的筹码,就绝对不要放弃说“不”的权利!

实际上,在谈生意中知道如何说“不”,知道何时说“不”,还将会对你在谈生意中所处的地位起到调整作用。比如,如果你善于运用此道,就能给对方一种深不可测的感觉,从而对你望而生“畏”,使你在谈生意桌上占尽“地利”。

犹太商人认为,说“不”并不是简单地说“不”了事,你首先要考虑到如何拒绝方能不影响谈生意的顺利进行。你要根据情况善于说“不”,这样才能更快、更好地达成目的。

在谈生意中,有些谈生意者支出架子准备进行艰难的拉锯战,而且他们也完全抛开了谈生意的截止期。此时,犹太商人主张最佳防守兼进攻策略就是出其不意,提出时间限制。

还记得美国总统卡特在戴维营与埃及前总统沙达特、以色列前首相比金所举行的长达十二天的会议吗?

此一首脑会议的目的,是想解决以、埃之间对立三十年来的一切悬而未决的问题。这些问题十分复杂,因此谈判从一开始便进行得非常缓慢,经常中断,没有人有把握能谈出什么结果来。

于是,主事者便不得不为谈判设定一个期限——就在下个礼拜天。

果然,随着截止期限一天天的接近,总算有一些问题获得了解决。而就在礼拜天将到的前一两天,谈判的气氛突然变得前所未有地顺利,更多的问题迎刃而解,以、埃双方也达成了最后的协议。在如此重大的谈判过程中,谈判的“截止期限”依然能产生令人惊异的效果。

这一策略的主要内容是,在生意桌上给对方一个突然袭击,改变态度,使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。对方本来认为时间挺宽裕,但突然听到一个要终止谈生意的最后期限,而这个谈生意成功与否又与自己关系重大,不可能不感到手足无措。由于他们很可能在资料、条件、精力、思想、时间上都没有充分准备,在经济利益和时间限制的双重驱动下,会不得不屈服,在协议上签字。

同时,提出时间限制时,时间一定要明确、具体。

在关键时刻,不可说:“明天上午”或“后天下午”之类的话,而应是“明天上午8点钟”或“后天晚上9点钟”更具体的时间。这样的话会使对方有一种时间逼近的感觉,使之没有心存侥幸的余地。

试比较一下这两种最后通牒的效果:“我们不能继续讨论下去了。你们知道我们的条件,要不能按照此条约协定的话,我们只好另考虑办法了。”“我们必须今天做出决定。20点以前贵方应慎重考虑一下我们的条件,否则我们将同其他公司成交。”显然,后一种说法语气坚定且时间紧迫,使对方几乎没有喘息的机会。

11.谈判制胜的秘诀

厚黑商人在谈判中匠心独具,充分发挥了厚黑商道的高超谈判术,运用一系列的厚黑之术战胜了对手。其谈判中的步步为营、合情合理、情节的跌宕起伏、意思表示及谈判进程扣人心弦,让人心服口服,确实将厚黑商道运用到了炉火纯青的地步。当然,谈判的宗旨是互利互惠、精诚合作和维护自己的权益,而绝不是“骗一把算一把”的事。

厚黑商人犹太人非常重视情报,特别喜欢提问,正是他们的这种执著而认真的精神,使他们对自己的业务或某一项谈判前的准备工作都不是一知半解。利用情报发大财的尼桑,就是厚黑商人的典型代表;打破沙锅问到底,就是厚黑商人谈判制胜的秘诀。

一位荷兰犹太电器销售商叫乔费尔,打算从日本的一家钟表批发商三洋公司进口一批钟表,在谈判的前两周,乔费尔邀请了一位精通日本法律的律师做自己的谈判顾问,并委托该律师提前收集有关三洋公司的情报。

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