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笔下小说>厚黑学的智慧精髓>第八章〓软硬兼施厚黑并用不怕脸红犹太人厚黑讨债心计

第八章〓软硬兼施厚黑并用不怕脸红犹太人厚黑讨债心计(第6页)

犹太商人会使用请求帮忙的语气来唤起客户的同情心。恻隐之心,人皆有之,只是程度上有些不同而已。

犹太商人会说:“千拜托,万拜托你了!我就只剩下你这家还没有付款,你不结欠款,我就交不了差。帮忙结清这笔款项吧!”

六、恐惧心

当碰到存心赖账的债务人,运用了许多软性的方法诉求,债务人仍不为所动时,犹太商人就向他暗示,他们有可能会说采取法律追诉的行动来追讨账款,借此引起债务人的恐惧,刺激他赶快结清欠款。

犹太商人会说:“你再这样硬拖下去的话,我看只好把这件事交由我们公司的法务部门,循法律途径来解决啰!其实我并不喜欢把情况弄得这么糟,实在很遗憾!”

业务代表在实施收款时,最能够看到各种不同客户嬉笑怒骂、变幻万千的生意嘴脸,并可以从中深切地体会出“商场炎凉、人情冷暖”的个中滋味。

谈到要付款,大家的心里都是这么想,能拖就拖、能赖就赖,最好是能免则免,加上每一个人的心态错综复杂、变化不定,所以,每一个债务人所表现出来的行为,也是五花八门、无奇不有。

面对客户使出推、拖、拉、骗的伎俩,厚黑商人能拟定收款必成的战略,使对方无法得逞。

经商厚黑学认为,当追付债款时,难免会碰到一些“寡廉鲜耻、了无商德”的债务人,这些狡诈如狐狸般的债务人,在签订单的时候,往往笑脸迎人。但是,当你手持账单前来收款时,这些不良客户的狐狸尾巴立刻就露了出来,这时候他们就会使尽各种“推、拖、拉、骗”的绝招拒绝付款,经常弄得讨债人不是人仰马翻,就是空手而归。

当犹太商人面对这些客户,是怎样在不伤和气的情况下,顺利地完成收款的任务呢?

下面是犹太商人使用厚黑之术来对付无赖型债务人的技巧:

1.追求必胜的收款目标

当犹太商人收款时,犹如军人作战,必须以追求“必胜”为作战的目标,并把“货款全部收回”当做是销售的最终目标。除此之外,他们还要使出“制胜不败”的绝招,尽量使自己处于最具优势的地位,绝不放过任何一个可以使敌人心悦诚服的机会。

犹太商人是如何掌握“制胜不败”的秘诀,而使自己处于优越地位的呢?

第一是犹太商人会表现出信心十足的样子。

第二是犹太商人事先计划好全数收回货款的明确目标。

第三是犹太商人很勤快,增加访问次数。访问客户次数的增多,可以增进对客户的了解,更能深入掌握他的经营现况,以获得早期预防,早期治疗的效果。

第四是犹太商人针对客户所使出的各种绝活来制定“兵来将挡、水来土掩”的不败战略。

厚黑学上说,狡诈的债主可能玩弄的伎俩不外“推”、“拖”、“拉”、“骗”四种。

“推”:债务人经常会以“银行的空白支票还没发下来”、“负责签发支票的会计请假”等理由推卸责任,来逃避付款义务。

“拖”:债务人常常以“唱哭调”方式,大叹生意难做、无利可图、商品销路不佳,要求你下次再来收款,以达到其拖延付款的目的。

“拉”:债务人在付款时,以“拉交情”方式和对方称兄道弟,希望对方给面子答应给予货款折让或减收货款,这种“吸血虫”伎俩也经常可以看到。

“骗”:债务人佯称货品尚未卖出,外头赊欠尚未收回,手头没有多余的款项可供支付,实际上,货品早已销出,且款项早已收回,并获得利润,这些“骗”术也常见到。

2.以其人之道还治其人之身

不论债主玩弄“推”、“拖”、“拉”、“骗”中的任何一种伎俩,他们的目的不外乎利用各种不同的手法来赚取小“利”。针对债主这种“贪小便宜”的心理,犹太商人会采取“以其人之道还治其人之身”的方法,运用“导之以利”的战略直接提醒狡诈债主的“付款义务”。也就是说,业务人员应该“开门见山、语气温和”地向客户说明:付清账款,这是天经地义的事,早要给,晚也要给,不如早给,因为能遵照事先彼此的约定,按时付款和全数付款,在未来双方生意的往来当中,他们一定可以获得如下更多的“利益”。

(2)紧急订货时,能够获得立即送货的特权。

(3)缺货时,可以优先得到货品供应。

除了直接以“利益”诉求来强调付款的好处外,业务人员在说明时,如果能够落实下列八个要诀,一定能“旗开得胜”,毫无困难地将款项全数收回:

(1)要表现出严肃的神情,不可有笑容示好的模样。

(2)绝不能心软。要义正词严,表明非收不可的态度。

(3)不要欠债主人情,以免收款时拉不下脸。

(4)不要和其他公司相提并论,要有足够的信心,依照公司收款的规定切实执行。

(5)不要为了争取顾客而难以启齿,姑息养奸。

(6)说话时,不妨盯着对方,义正词严地说。

(7)切莫装得过分可怜,而希望博取债主的同情。

(8)要反复强调债主有付款的能力。

“导之以利”是犹太商人对付狡诈债主的收款秘招。当我们遇到一些狡诈债主时,不妨一展身手,利用上述的要诀,出招一试。

9.软磨硬泡,死缠烂打

对于讨债,经商厚黑学主张,在准备出招,制伏拖、赖的债主之前,必须先自我衡量所处形势,以免赔了夫人又折兵。

收款功夫超凡出众的厚黑高手,在他经商的生涯里,心中总是会记着一句令其终生难忘的推销金言:“有备则制人,无备则制于人。”

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