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笔下小说>活学活用事例>第二章 礼沟通 礼到心坎儿情更浓

第二章 礼沟通 礼到心坎儿情更浓(第3页)

送礼时可根据受礼者的情况,采用下述方法一试,当可如愿。

1.借花献佛

如果你送的是土特产品,你可说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜。一般来说,受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和,从而收下你的礼物。

2.暗度陈仓

如果你送给对方的是酒一类的东西,不妨避谈“送”字,假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙哉。

3.借马引路

有时你想送礼给人,而对方却又与你八竿子拉不上关系,不好直接去送,你不妨选受礼者的生诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了,当事后知道这个主意是你出的时,必然会改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联情的目的,实为上策。

4.移花接木

老张有事要托小刘去办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝驳了自己的面子。老张的爱人与小刘的对象很熟。老张便想起了夫人外交,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了、事也办了,两全其美。看来,有时直接出击不如迂回侧击能收奇效。

5.醉翁之意

假如你是给家庭困难者送些钱物,有时他们自尊心很强,轻易不肯接受。你若送的是物,不妨说,这东西放家里也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还;如果送的是钱,可以说拿着先花,以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,从而会乐于接受的。这样你送礼的目的就达到了。

6.锦上添花

一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报,苦无机会。一天。他偶然发现老师红木镜框中镶着的图片跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,这位学生的叔父是位在全国小有名气的书法家,曾赠过他一幅字画。于是,这位学生马上把字画拿来,并放到镜框里。老师不但没反对,而且还非常喜欢。学生送礼回报的目的终于达到了。如不能“雪中送炭”,“锦上添花”也是良策。

7.异曲同工

有时送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地进去,在某种情况下人情也是一种礼物。比如你能通过一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价或优惠价的东西,当你为朋友、同事买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你的那份“人情”当做礼物收下了。你未花分文,只不过搭上点人情和工夫,而收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱,收东西时也会心安理得。

6.需要掌握的送礼技巧

送礼是很有讲究的,是一门很有实际用途的学问。如果不学好这门学问。就搞不好人际沟通。

古人说:“衣人之衣者,怀人之忧”。意思是说穿了别人送的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。用现在的话说,就是收下了别人送过来的礼物,就要为别人着想、解忧。自古以来送礼和沟通感情是密不可分的。如果礼送得好,就会其乐融融;送得不好,沟通就会出现问题。所以,要想打通关系,就要先学会“礼沟通”,而送礼是需要自己往外付出的,要说情愿可能未必是真,但为了把事情办成办好,又常常不得已而为之。既然“为”了,就要“为”好,即把礼送到位,把事儿办成功。

以下要谈的就是送礼必须注意的问题和方法。

1.是给谁送的问题。

这个问题表面上看不会成为问题,而事实上却是个大问题。因为,在日常生活中选错送礼对象的人不在少数,比如说把礼物送过去了。事情却没有办成——因为对方是并非起关键作用的人物,所以即便送了礼,也是徒劳的。

送礼要送给关键人物,不能送张三一点又送给李四一点,王五也收到一点,结果礼物被分割零散了,分量显得很轻,就起不到应有的作用。同时,如果送的对象多了,难免人多嘴杂,心机泄露,这样对要办的事情有百害而无一益。所以,在送礼之前,一定要权衡好各位“要人”的力量,查问好谁对自己要办的这件事,起主导作用。谁是办事儿的关键人物,就把礼物送给谁。礼物送到了点子上,要办的事情可能也就迎刃而解了。相反,如果把礼物送给了次要人物,就收不到自己想要得到的成效。

2.是何时送和何处送的问题

送礼要讲究时间,讲究地点,讲究场合,这样,对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里,其实这未必是最佳选择。因为晚上时间,对方可能不在家中。送去了礼物却未见到“真人”,未免有些遗憾。或者对方在家,却另有外人晚间串门,带着礼物进去未免有些尴尬,所以最好的时间应该选择在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进屋,既无外人打扰,又能保证要找的人在家中,便于见面和说话。另外,有些礼物也可以在办公室送过去,如一些文化商品。当然也有一些其他场合可以送礼,比如在酒店请吃饭时,可以当场送些礼物让对方带回去。所以,送礼场合是可以随机应变的。

3.是送多少的问题

给人送礼送多少主要根据三个方面来划定。

(1)根据所要办事情的分量轻重和利益大小来确定给对方送礼的量。事情较大,对自己的利害关系密切,就应该多送一些;如果事情不关大体,就可以少送一些。

(2)根据对方费劲和费周折以及所承担责任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办,或者对方所承担的责任风险大,那么要送的礼物就应该偏重一些,否则则可以少一些。

(3)根据当时社会送礼的惯例确定礼物价值的水平。比如在十几年前,送上十几元钱买来的烟酒就算很贵重的礼物了,而如今办事儿恐怕远非这个水平可比了。一般而言,礼物送多送少,与社会平均消费水平有些关系。

总之,礼物的轻重、多少恰到好处,既要达到办事儿的目的,又要有所节省,不致得不偿失。

4.是送什么的问题

确定了送给谁的问题之后,接下来就要考虑送什么好。这里所谓的“好”不是以自己喜好的为标准,而是以对方的喜好为标准。所以,送礼之前要根据对方日常生活偏好分析他到底喜欢什么礼物。比如有的重实用;有的重精神;有的很高雅,对古董、字画、典籍感兴趣;有的直白。对方爱好什么,就给他送什么。要知道,只有给对方送上了他十分喜欢的礼物,才能使其动心和动情的。对方只要动了心和动了情,就会拿出精力为你办事儿。

5.是怎么说的问题

送礼总得在说法上有个理由才好送上去,比如对方生日或子女升学等特别时日,是送礼的最好时机,因这时“出师有名”,名正言顺,不用另外在说法上寻找送礼的由头。所以,显得水到渠成,顺理成章,接礼的人除了感谢之外,也不会有太大的顾忌。但有些时候,人们送礼纯粹为了打通关系,有点“现买现卖”的味道,这时把礼物送过去怎么说好呢?总不能说:“今天想求您办事儿,所以才给您送些礼物让您受用。”那样一来,对方是不会接纳这个礼物的。怎么办?这就需要找一种让对方心安理得地接受礼物的说法。一般而言,为了办事儿给别人送礼,别人总是要推辞一下或拒绝一下,如何把别人拒绝纳礼的话礼貌得体地挡驾回去,是能否让受礼者心理是否舒坦自然的主要手段。

(1)把送礼的话头推到不在身边的老婆身上。比方说:“是啊,我也说,找您办事儿用不着拿东西。而我老婆却说啥也不干,非让我拿着不可。既然拿来了,就先搁这儿吧,要不然,我老婆准得埋怨我不会办事儿,回到家也交不了差。”

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