将心比心，把对方的事当作自己的事，让对方觉得你的确是处处在为他着想。再动之以情，晓之以理，还怕沟通的目的不能实现？
沟通的效果一定程度上取决于心理的认可度。若能将心比心，让对方认为你是在为他着想，你们之间的沟通自然、和谐、顺畅，还用怕目的不能实现吗？其实，古人早已明白这个道理。
春秋时，齐宰相田常打算造反，但他依然十分担心高、国、鲍、晏四大家族的威胁，一心想削弱他们的势力，坐稳自己的位子。他想出一个点子，建议刚刚继位的齐平公出兵伐鲁，并推荐国书、高无平二大夫带兵出征，企图假手于鲁杀害国、高二人。齐平公是田常扶立的，自然是言听计从。国、高二人率领一千辆兵车，到了汶水边上驻扎下来。那时正好孔子在归国途中，对祖国处境寝食不安。他对仍然追随自己但为数不多的几个门生说：“鲁国是我的祖坟所在，也是我的父母之邦，现在安全受到威胁，你们谁能帮我出点主意，救救鲁国？”
孔子心目中最中意的人选就是他的弟子子贡，所以子贡一报名，孔子立即就同意了。
当时齐国这次出兵攻鲁，主要是报复鲁国曾经站在吴国一边攻打齐国。鲁哀公害怕齐国强大的实力，便立即向齐国求和。而子贡此番前去的目的就是说服齐国不要攻打鲁国。
子贡赶到临淄。齐国宰相田常知道他是孔子的高徒，并且一定是为鲁国来做说客的，可是又不好不见。田常在接见时故意摆出警惕性很高的样子。单刀直入地说：“我虽然没有福气受到仲尼先生的教诲，缺乏先见之明，可是您今天是为鲁国而来，这一点我是心中有数的。”
子贡说：“您的才能令人敬佩。可惜关于我这次到贵国的目的，您却完全猜错了。不瞒您说。我是为齐、并不是为鲁国而来的。鲁是不好打的，您却偏偏要打它，我看会弄巧反绌，得不偿失，到头来吃亏的还是齐国。”
田常冷笑道：“我倒愿意听听鲁国怎么难打？”
子贡说：“这有两个方面。就物质方面来说，鲁国都城的城墙又低又薄，国土狭小贫瘠，国君软弱无力，大臣们又都是一班庸碌之辈，老百姓又都厌恶打仗。就精神方面来说，鲁国是个公认的礼仪之邦，又是个小国，谁打了它，都得背上个不礼不义的恶名。这些就是鲁国难打的原因。”
田常禁不住哈哈大笑了。他说：“恕我讲一句不客气的话，您这些话都是本末倒置，不合常理的。您所说的鲁国在物质方面难打的原因，对一般人来说。正是最容易打的弱点。您说的精神方面的道理，更是站不住脚。所谓礼仪之邦，恕我冒昧，不过是一句空话。鲁国内部的事情乱七八糟，且不去说它，它在诸国间关系方面，如前几年攻打邾国，欺负人家小国，这不正是以大欺小是什么？还谈什么礼仪之邦！”
子贡说：“看来您需要上一堂哲学课。”
田常不耐烦了，他说：“算了，算了。一般的道理都讲不通，再不要讲那些玄之又玄的东西了。”
子贡说：“我很欣赏您的坦率，我知道您当了相国不久，一般外交俗套的沾染还轻。”
田常说：“您不是鲁国派来的使节，我是把您当做朋友看待的，所以不同您讲话绕圈子。”
子贡说：“那么，也恕我不客气地说，您对攻打鲁国的看法，是把自己降低到一般人的水平了。作为一个政治家，应该能够看到普通人所看不到的东西，也就是说，要有远见。要不然，人人都可以当政治家了。”
田常稍微谦和地说：“说真的，我还是不大懂得您的意思。”
子贡凑近一点，很诚恳地说：“您该想一想‘忧在内者攻强，忧在外者攻弱’这句话的道理。您既然以朋友相待，我也就不能不推诚相见。听说您三次求封未成，看来您今天的处境，恐怕很难同其他的大夫们长期共处，他们都不服呀。说穿了，您有内顾之忧。攻打鲁国的确易如反掌，我所说的难。是从对您的利害得失的角度考虑的。齐国把鲁国打下了，也许可以扩张一些领土，这样一来齐侯就更神气了，那些攻打鲁国的人，功劳更高，势力也更大了。可是您呢？不但没有得到什么实际好处，反而上骄君主，不恣群臣，同他们越来越疏远。‘上骄则恣，臣骄则争’。结果呢，您同齐侯的关系搞坏了，下面也不听您的命令，您要立足齐国就难了，更不要说完成什么大事了。依我看，您还是不要攻打鲁国好，要打的话，得打一个比鲁国强的，所谓‘忧在内者外攻强’，对您有利。因为遇上了劲敌，总会多死一些人，那些同您不和的大夫们就被缠住了手脚，他们的力量势必受到削弱，国内就没有强敌了。齐侯和人民也不会责怪您，您就可以独揽大权，地位也就巩固了”。
子贡这些话说到了田常的痛处。田常这才觉得很有道理，连忙很尊敬地说：“现在我算听懂了您的深奥的哲学了。可是齐国的军队已经到了鲁国边境了，一则不好把军队拉回来，引起大家对我的怀疑，再则不打鲁国又打谁呢？”
子贡说：“这个不难。吴国不是一个现成的对手吗？吴国的情况和鲁国正相反。国家大，城墙又高又厚，土地辽阔，兵精粮足，统帅又很能干。吴王夫差新近打败了越国，又曾兵临齐国城下，正是踌躇满志，趾高气扬的时候。吴鲁有过联盟关系。您要是愿意，我可以为您到姑苏跑一趟，说服吴王派兵救鲁，那时候您移师对吴，就名正言顺了。”
田常觉得是个好办法，把子贡当恩人一样看待，临走时选了他很多贵重的礼物，子贡一概不受，匆匆忙忙赶到吴国去了。田常便密告国、高，说是吴王可能乘机攻齐，请他们暂且按兵不动，查明情况再说。
子贡不愧为一个人际沟通的高手，在那样一个战乱的环境中，竟能说动几国按兵不动。但实际生活中又何尝不是如此，要想赢得对方信任，成功达到自己的目的，那么在与对方沟通时，就一定要将心比心，学会交换立场，把话说到对方的心里去。
8．以情沟通，让人心服口服
要想使别人认同自己的观点，坚持“己”理或许能达到目的，但若能做到“动之以情”，以情沟通，那么就能使对方心服口服。
赵惠文王崩逝，由孝成王继位。孝成王当时还年幼，就由他的母亲赵太后摄政。
秦国趁机大举攻赵。赵太后转而向齐国求援。
齐国提出了严厉的条件。条件是：“一定要以长安君为人质，否则就不出兵。”
长安君是孝成王最小的弟弟，赵太后最小的儿子。狭隘的母爱，使赵太后拒绝了齐国的要求，无论重臣们如何竭力劝谏都不答应，并且还说：“如果再有人要我把长安君送去当人质，我就将口水吐到他的脸上。”然而，左师触龙却以迂回诱导的办法，寓理于情，说服了赵太后。
左师触龙装作若无其事地慢慢走了进去，先抱歉地说：“我的脚有点毛病，行走困难，所以许久未向您请安，但又担心太后的健康状况，所以前来觐见……”
“我都是以车代步。”
“……那饮食方面呢？”
“都是吃粥。”
“我最近也是食欲不振，所以我每天要固定地散散步，以增加些食欲，也可以使身体健康些。”
“我可不能像你那样。”
至此，赵太后的表情才稍稍缓和了下来。
触龙又说：“我有个小儿子，名叫舒祺，非常不成材，真叫我感到困扰，我的年纪也大了，希望在我有生之年向太后请求，给他个王宫卫士的差事，这是我一生的愿望啊！”
“可以，他今年几岁了？”
“15岁，或许太年轻了，但我希望能在生前将他的事情安排好……”
“看来父亲也是疼爱小儿子的。”
“是啊，而且超过了做母亲的。”
“不，母亲才是特别疼爱小儿子的。”