3．诚信也须用点“心计”：感化人要施谋略
李嘉诚语：
有多少人信任你，你就拥有多少次成功的机会，“信”是什么东西？信是一种人格的力量，是超越金钱的友情，是了解、是欣赏、是覆水，具有不可逆转性。所以，言必信，行必果，能帮的忙则帮，但不可轻易许诺！
推销员的工作是需要诚心与耐心的，没有一开口就能够把产品推销出去的事情。很多时候，推销都是以失败告终的。但是，李嘉诚就是凭着自己的诚挚和意志，不达目的，誓不罢休。而且，他总是能够替客户着想，最终就会感动客户，达到推销的目的。李嘉诚开辟了酒楼旅馆的直销路线后，其他推销员也跟风而上。渐渐地，酒楼旅店的推销业务又不好做了。
虽然如此，李嘉诚的销售业绩仍远远超过他的同事。有一件事，足以显示李嘉诚与众不同的商业素质。
有一家刚落成的旅馆正准备开张，大家都知道，这是推销铁桶的大好时机。李嘉诚的几个同事兴冲冲地去找旅馆老板洽谈，不料全都碰了一鼻子灰，无功而返。原来，旅馆老板早已看好了另一家五金厂的铁桶。
由于李嘉诚的推销业绩不凡，已在同事中有了一定的影响，他们无不对这位聪明的少年刮目相看。因此，知难而退的同事们公推李嘉诚出马。李嘉诚不愿放弃这一难得的推销机会，欣然应允。
李嘉诚并没有急于去见那位老板，而是找机会与旅馆的一个职员套近乎。没多久，他与那位职员拉上了关系，很快便和他像老朋友一样。通过这位职员，他得知了一些有关这家旅馆老板的情况。有一件事引起了李嘉诚的特别注意。
原来，这位老板中年得子，将儿子看得像宝贝一样。现在旅馆开张在即，千头万绪，而他儿子却整天缠着要去看赛马。他根本抽不出时间满足儿子这一愿望。
这位职员本是把这件事当作趣闻提起的。然而言者无意，听者有心。李嘉诚听到这件事，便感觉他已经找到了突破口。
于是，李嘉诚让这个职员牵线，自掏腰包带老板的儿子去快活谷马场看赛马。在跑马场上，老板的儿子兴高采烈，十分快活，回家后仍兴奋地向父母叽叽喳喳说个不停。
李嘉诚此举令旅馆老板十分感动，他一时不知如何答谢才好。在李嘉诚的劝说下，最终同意从李嘉诚手中买下了380只铁桶。
这次行动，使李嘉诚成为五金厂的一等“英雄”。
善动脑筋、善作变通是一个优秀推销员的必备素质。李嘉诚在这方面显示出了突出的天分。
李嘉诚所用的这种小手腕，显得有点狡猾，狡猾是一个贬义词，不过他做的是一件利人利己的事，而不是损人利己，因此，恐怕只能用聪明来形容。他的聪明之处在于通过对客户有益的行动，表达了自己愿意与之做生意的诚意，这比纯粹用语言表达要有效得多。
前已述及，李嘉诚生性腼腆，内向而不喜主动与人交谈。这种性格，单就推销这一行而言，是一个缺陷。但李嘉诚靠他的诚实和灵活多变的推销技巧，弥补了这个不足。
有一次李嘉诚进入一家酒楼推销铁桶，被老板毫不客气地拒绝了。李嘉诚沮丧地走出那家酒楼。
李嘉诚不是个轻易认输的人。离开酒楼不远，他便重新思考对策。他很快便有了主意，于是，不再垂头丧气，又转身重新回到酒楼。
再次见到老板后，不等对方开口，李嘉诚就抢先说：
“我这一次不是来推销铁桶的。我只是想向您请教，在我进贵店推销时，我的动作、言辞、态度等行为有什么不妥当的地方，请您指点迷津。我是个新手，又是晚辈，您比我有更丰富的经验，在商界您已经是成功人士了。我恳求您的指点，好让我改进。”李嘉诚这种虚心坦诚的态度令老板大为感动。他随之一改拒人千里的冷冰冰态度，向李嘉诚提出了一些批评建议。虽然李嘉诚的本意并不在此，但一贯善于博采众长的他确实得到了一番教益。
老板也喜欢上了这位谦虚诚实的的少年，当即决定购买李嘉诚的铁桶。
李嘉诚这一招可谓是一箭双雕，既得到了成功人土的指导，又做成了生意。
他在辞去五金厂推销员的工作，最后创办了自己的企业——长江塑胶厂，他谦虚诚信的品质仍然没有丢，而是继续发扬光大。
感悟：