质询:无因选择会让城市失去纪律。
答辩:无因不是无序,它是对过度確定性的缓衝。纪律若不能吞下一秒迟疑,只能说明它脆弱。
质询:允许次顺位会浪费资源。
答辩:次顺位让系统维持弹性,减少单点拥堵与情绪拥堵,长期成本更低。
质询:把“隨机按钮”从术语库里移除,会削弱追责。
答辩:追责应当面向可证的因果,而非“为了追责而製造的原因名”。移除假名,反而提高判断质量。
扩展四|实施细则草案(供卷內机构使用)
其一:在交通、安检、支付等高频场景,设立“可迟疑窗口”,窗口时长以一息到三息为宜,界面给出“无须理由”的选项。
其二:在服务评价里新增“尊严体验”条目,鼓励一线人员承认並协助小偏差,不以完成时长作为唯一指標。
其三:对“隨机按钮疑似”的警报閾值进行双向微调:当月若出现“群体同步而无损害”的记录,自动下调;若出现“同步伴隨伤害”,再上调。
其四:社区层面建立“慢行带”,標註“可绕行、可停步、可退后一步”的空间,让日常具有可见的弹性。
其五:教育端纳入“沉默练习”:在规定时间內允许不作答、允许不被追问,训练“把今天放回今天”的感受力。
扩展五|问答四十句(可用作章节间隔)
问:为什么要慢一拍?
答:因为快已经被安排好了。
问:为什么把零钱放回?
答:因为手也需要一个结尾。
问:为什么选次顺位座位?
答:因为第一总是被盯著。
问:为什么把杯子举过胸口?
答:因为胸口想被自己的手保护一次。
问:为什么要在镜子前侧脸?
答:因为正面属於世界,侧脸属於我。
问:为什么要在绿灯亮时停一秒?
答:因为脚也要听见心在说话。
问:为什么要把今天放回今天?
答:因为明天不该替它作证。
问:为什么不解释?
答:因为解释会把它变成另一件事。
问:为什么仍然遵守规则?
答:因为秩序不是对立面,自由才是呼吸的方式。
问:为什么愿意承担误解?
答:因为被误解仍好过被抹平。
扩展六|边角札记(敘事碎片)
窗台上的三只小杯里,第三杯的芽终於顶开土皮。它向左偏了一点,像是在给自己让路。许存没有立即发朋友圈,他把手机屏幕扣在桌面上,让那点绿只属於早晨。影子在墙上移动,像一只猫在屋里走。屋外传来清洁车的水声,水把地面洗得发亮,也把一些脚印留下。脚印很好,它证明地面不是镜子。
系统日誌在深夜更新,新条目只有四个字:继续观察。光標闪了两次,像两次眨眼。倘若有人把日誌读作诗,大概会把这四个字看成一行呼吸。呼吸在,诗就在;人在,城市就在。
扩展七|案例簿十二条(短幅可植入)
一,清晨排队买豆浆,前面的人把吸管往下按了一指,说这样不会戳破盖子。
二,图书馆里,女孩把书籤放在页边外一厘米,让纸边看见风。