朋友这笔钱被棘钊用束付还供货厂和船运公司的欠敖。但还先欠款，棣钊又两手空空，他不得不重辟新径。
哇，是榇总啊！有事需要帮忙？苏州农业银行，棣钊过去业务的结算单位。他们与棣钊有多年的业务交情，建立了良好的金钱关系。当听说棘钊到新单位上任一时遇上困难，二话没说：休椽总就是信誉和保障，3000万元贷款我们负责！
谢谢。谢谢！徕钊这时才真正体会到一十人建立信瞥的古金量。
精啦所至，金石为开。农行的3000万元贷款银快批下来了。
仅仅三十月，棕钊已经让公司开始进入一种良好的运行状态，业务量随之也成倍增长，原来忐忑不安的员工们开始平静下来，他们为新来老总的那种大刀睹斧、雷厉风行的工作作风所感染，更为榇钊杰出的业务才能和熟练的谈判技巧所折服。在员工艰里，任何问魉棘钊都能迎刃而解，有困难找棘钊，总经理室成为急诊室。各粪外贸出口的突发事件，静钊一十电话一口流利的蚪语都拖OK。
对此．公司十一部经理颜铭德颇有感慨别恬静钊总经理年轻，可他身上有一股诖人畏惧的韧劲。我们部门为了谈一笔176万美元的文教用品代理业务，不知到客商那儿登门拜访多少次，电话也打丁无数，可对方就是一直不松口。通常这种情况下，我们一般就台放弃了。可徐钊知遭后，仍然一欢次逼我同邢客商打电话联系，甚至亲自约见客户，在谈判案上绦钊以其真诚感人的肺腑之言终于说动了客户，为我们部门拿下丁这笔176万美元的代理业务。可以这么说，敷有赫钊的这股韧劲，这笔业务肯定打水漂丁！
公司五群的张雷经理体会更深：前年阿富汗有个客户慕名前来公司订五六万美元的自行车配件．可当时我们苏州轻工外贸公司在阿富汗还没有一个业务。阿富汗的局势夫衷知道，战乱不断，这样一个国家里的客户信用根车无从调查。信用保险下不来，做业务就必定存在相当大的风险。徐钊昕完汇报后，认为阿富汗虽然前几年战乱，可它是我们的邻国，现在国家正在恢复秩序，屉个非常有潜在外贸前景的地区，我们一定要抓住机会进人。于是果断建议我从确认付款方式着手与客户商诚，最后确定客户先付30%贷款作为订金备货、出货前一周付请70%余款的方式把业务谈成了。这一着棋为日后整个公司打开阿富汗市场起了战略性的作用。目前戎们的公司在阿富汗每年已有300万美元的自行车出口业务，为国内同行之首。
办法总比困难事。这是徐钊初到公司脱口而出的第一句话。在创业过程中，棘钊以其炯熟的外贸知识、丰富的实践经验，带领公司员工攻下了一个个堡垒，公司先后与一百多个国寡和地区建立了长期的贸易合怍，出口商品选150余种。2001年当年就完成了2500万美元的出口额，捕掉丁长期以来压在公到头上连续多年亏损舶帽子。2002年公司再创挂绩，实现销售额达到了36亿元，出口刨汇5000万美元。
棘钊以卓著的业绩和才能，再次证明了他作为博士商的实力。
2003年6月28日，对镣钊和稼钊所带领的团队都是个历史性的时刻。通过改毹后的轻工外贸以苏州恒丰进出口公司的新名韩横空出世。棣钊出任公司董事长、总经理、党委书记和法人代表。
面对越来越澈鼎的国际市场和企业的集团化任务，徐钳开始让自己的团队向中国一流、世界前列的目标奋进。而谊其中，他始终认为人才和团队的素质是最重要的。什幺样的人才符合中国一流，世界前列昵？我认为对外贸人而言，必须具备五个基本素质：勤奋的工作态度，良好的外语基础，丰富的商品知识，较好的应变能力，以及他的亲和力。
为此，徐钊在近几年把很大一部分精力放在埘人才的培养和引进上。
培养人才不是说培养就能培养的，它跟种花栽树一个道理，你得细工慢话．你得倾注心血，徐钊从自己的成长历程上清楚一个优秀外贸人所需要的一步步台阶。因此他从招聘大学生的第步就十分认真。这几年公司进了不少应届大学毕业生，每年在招聘舍上棘钊都亲自去。他最不喜欢三类学生：一类是孤芳自赏，一类是好高鸯远，一类足眼高手低；最欢迎基本素质好，专业囊质好，肯踏实工作的年青人。那些刚进恒丰的大学生都得上一堂夸他们感到新奇的课——角色转换课。台上的老师就是他们的总经理徐钊博士。虽然只有两天时间，但棘总像老师一样，生动形象地给我们介绍公司概况，讲述外贸形势眦厦如何把握风蛰、毓判技巧、如何为人处事等等知识，让我们很快实现了从大学学生到外贸员工的角色转换。大学生新员工如此说。
课还在继续——平时员工们除了忙于业务外，他们随时可以听到棘割总经理一次捉具体而生动的讲演，有时令人惊心动魄：
……比如茫孰单，一都分信誉较差的客户，一般在星期五安排汇敢，他们利用了星期五下午这一特殊时间臣，因为星期六星期天不上班，星期五下午四点半以后就壹不到了，所以她催你，逼休，说这批货已经到了，如果你不故单，就会要你出许多滞堪赞。如果你再不放单，就会如何如何。许多经骑丰富的业务员在这个时段心软一把，结果形成大错，到下周一，二永远壹不到这笔货就。还有DP的这种付敕方式，银行交单，虽然货物是交给银行收单的，但上面写了银行的抬头，而地址是他们公司的，所以你的据单等于是寄给了他们公司，故而一定要查清楚银行的地址，比如美犀花藏银行在纽约分行是不是这个地址，这很重要。这虽然是些细枝末节，可一不小心就台出大问题。还有装运时，对方货代（货物代理商）总要仔细严格审查，如果对方的货代资格没有在中华人民共和国注册，他没有合法的代理杈，那么你的货物交给他，就等于交给了一匹狼，因为他的赀单是社有贷权凭证的，等于你的货扔给了一个根率不认识的人．其结果可想而知，那町是几百万、几千万美元的货物啊……
棘钊娓娓道米，新员工听得聚精会神。
国际贸易艘线比较长，收款时问较慢，风硷也在时时处处。那么怎么防范呢？首先得把好信用证过一关。而我们要知道，客户开的信用证，仅但是客户保证付款的承诺，并不代表其他，而且恰恰相反，有时它还会是让你掉进去的鹅阱。因为客户通常在他所需的项目里提出各种条件。不研究对方的信用条件，哪怕漏条，休都可能完拿陷入疆境。别看人家信用证开给你多少购货订单和多少正款。只要你做错或漏掉了一项，俅辛苦干了一大通可能白赢…场汗，甚至还要赔本舍命……绦钊还讲道：淡判的技巧，也不能急于求成，拿到一个好的项目，你不能立即喜彤于色，因为下面还耍与客商谈段价格等等事宜。一个细节谈不拢，就可能完全丢掉整个项目。但诚判通常起伏不定，出现了用难，你也不能轻易地放弃，放弃就等于前功尽拜。谈判是一种意志的考验、一种能力的展示；它卫是门艺术，让休理解别人认识自我；它更是我们贸易人成功与失啦、她绩与效益的接力赛，也是我们汗水和智慧的体现过程……
作为一十学者型的管理者，徐钊比谁都明白人才培养的重要牲。今天的恒丰能成为外贸系统的面剖忙旗帜，从某种意义讲，就是棘制抓人才培养的结果。现在他的公司里有一批年轻人，其十人的年业务量在1000万美元以上，正是他们使全公司的工作充满生机和活力，
我不太同意一说人才圩像就是那些年轻人，就是大学生、硕士、士。其实人才人才，应该理解为人尽其才。中国的社会是从长期的计划经济走过来的，我们今天讲发展，讲经济，不能割断历史．不能不从单位的具体实际出发如我们外贸系统，过去一直是热门单位，进外贸要靠关系，而这些靠关系进来的人在专业人面不定锰强，但迁是有不少优秀的同志在外贸岗位上作丁许多有益的贡献。发挥每一十人的主观能动性和创造力，使所有人的积极性调动起来，才是一个企业管理者的全面人才规。椿制来到轻工外贸和恒丰后，之所以能用短短几年时间开创了崭新的工作局面，其中原因之，就如他讲的一样，他做到了让每一十单位职工才尽其用。
老同志郁序新自觉在公司是老人丁．所以干业务时显得非常保守。缘钊觉得老郁工作稳健踏实，有外贸人必须具备的不少优势，因此为了发挥这位老同志的长处，他坚持让老部参加广史会。在激烈和快节奏的交易会舞台上，老郁学到了徐钊所期待的敢闯的作风，加之老郁办事稳健老练，不步客户很愿意与他谈生意，这使得老郁收获蘸大，感受租深。从此老郁越干越活跃，当年十人出口量超过400万美盎，成为全公司老当益壮的典型。年来公司职工聚会时，掠钊带领干部蛤老郁敬酒，老郁感动得热挹盈眶，说：绦总，如呆最你，我选一辈子也就等下岗了。可现在我一点拉觉得自己老，我至少还要为单位、为国家干上几年。
老同志有很多优势，他们外语好，业务燕悉，为人卫谦和。如果恰当地给他一十舞台，他们的作用一定很大。过去公司老职工作用得车到发挥，重要的原因是管理机制上设有什幺相应措施。年轻人眼灵脚快，信息掌握得及时，他们的业务来得也快。相反老职工在这方面就处在劣势。这个时候管理者就更应该为老职工提供平台和资金保证，让他们树立干好业务的信心。同时还要注意和他们厦时沟通交流，大胆放手地让他们去干。现在我们公司里在业务问题上分不出谁是老职工谁是新职工，他们都干得很政、框有朝气。徐诚起老职工在公司里的作用时，培到异肯欣慰。
现在的公司专职副书记老姚，在徐钊刚上任时是总经理助理，人实在，原则性卫强，看不惯那些歪风邪气，但这蝉的同志让一些人感到不舒服。久而久之，老姚因而觉得委屈，有不想于的念头。棘钊于在老姚接触中，认定他是个一心为公坚持原则的好同志。老娃，既然我们足想让单位往好上走，弥也希望有人改掉你向他指出的毛庸。但休要让他改，先得让他接受你的意见，而要让对方心服口服地接受意见建议，这里面就有十方法和方式问题
德钊与老姚几番促臃倾蚨．使这位老同志明白了好的愿望还必须再加上好的途径才能宴现。从此老桃很快成为既能独挡一面、卫善于锄结大家的领导好助手。棘钊为董事长兼总经理，很多时间在外忙于业务，他觉得平时有老姚这样的同志在家会让公司上下运营十分正常，于是极力向上缓推荐老蚺担任丁恒丰的专职党委副书记。造几年来的实践证明
恒丰的发展突飞猛进，这其中老姚的党务工作功不可设。
女职工棘小兰，是原来的老轻工外贸，由于她顶撞过锸导，被安排到与公司合营的一家企业。镣钊次上这家企业，发现榇小兰很正派，蛤镊导提的意见也非常有见解。徐钊心想：公司要不断发展，发展过程中当领导的难免会出现这样那祥的问厝。要是有棘小兰这样出于公心，能及时向丧策者提出一些告诫的人有什么不好，于是椽钊找来株小兰，与她长谈一次，井希望持回到公司来。
绦小兰有些意外和吃惊徐总，你真的要我回来？
当然。而且我还想让休当储运科的科长。我知遭你原则性强，组织能力又好……待钊的话让这位女同志顿时热泪盈眶。
我……我一定干出个样子来！后来担任储运科科长的椽小兰确实也有一套，很快让这个原来比较落后的部门一跃变为先进部门。被公司重用的徐小兰事事认真负责，处处以身作则，她管的货物、报美、退税、供赞集装箱等事务，榇钊和公司一点不用操心。过去储运科是十谁都不愿去的部门，原因是它工作苦、收入低：棣小兰通过与同事们不断改进工作，部门的效益迅速提高，现在职工的年收入都能达到五六万兀。储运科的同志们说，他们的女科长虽然年龄过了50岁，可干工作还像当年舶铁姑娘。
常听有些成功企业家在谈论企业辉煌时，总把自己看成是企业的救世主。其实一个企业的成功，管理者和陡策者固然非常重要，但要使企业长期稳健地发展，关键是企业的主人们是否能够长丸地保持向上的干劲和团结的力量。作为一个企业的老总，就像一个钢琴手，如果他能用十十手指非常到位地弹好每一个琴键，那这台钢琴发出的就是动听悦耳的乐章。我们公司有个叫施宏的同志，每年都给公司创造200万的利润，是公司的功臣。我作为老总，内心非常感澈他。小施个人素质好，能抵御各种协作单位的进攻，平时所有的业余时间部花在工作上。但对待这样的同志，做领导的就该为他们多想想。因此，我和公司的几位干部平时从各方面努力去关心他。我本人为了给小施拽女朋友．就跑过数次。后来小旄要结婚买房子，我又动用自己的关系，培他找好的地段、好的楼面。业务上出现问腼时，我也会及时帮他处理。去年5月14日小施结婚，蔷蒲我作为证婚人。小施在结婚典札上说了一段在公司成长的感受，让在场的人都很感动，而我听丁也感到无比欣慰。像钊讲的这个小施，现在自己也带丁三个徒弟，他常说：当年是徐总带了我，如今我也应该无私地把学到的东西传授给新同志。公司的同志都说小施身上有棘钊的风格。
现在以胡棉涛为总书记的党中央提出构建和谐社会菇个概念，我认为非常重要，对一个企业说，能否构建和谐的工作环境和人际关系，是确保企业生存的重要条件，这也应该是每个单位的党政负责同志落宴三个代表重要思想的具体体现。而对戎们基层工作的干部来说，构建和谐社会的工作可能就要落在一些细微的具体事情上、一些与职工的关系问题上。掠钊常说，对自己的部属，不能只知道强调他们为企业作了多少贯献，而不知道平时如何为他们精种和生活中注入营养。所谓注入营养，就是注人人与人之间的亲情。亲情有时比说教更具力量。这是碡钊的理论，也是他的主政理念。
老高是恒丰公司的老看门伙计。他的第十女儿丧身丁一场车祸，现在的小女儿才10岁．可老高本人却五十多岁了。日理万机的椽钊并没有忘记对这样一位普通职工的关心，坚持每年去老高家看望一次。老高全家现在养成习惯董事长来家．是他们象最隆重的事。而椽钊除此之外，迸经常利用出国出差机会，给老高的女儿买些小扎品和学习用具。老高逢人常说在恒丰工作，我感觉比在家里迁舒心。
员工李强是公司的业务骨干，但由于平时业务量大，整天在外跑，慢慢地对家里的事关心少了。老婆F岗后，李强心里不是滋味，一度情绪低藩。李强，我帮你夫人拽了一份工作，愿不愿意击？一天，徐钊问幸强。车强一听发愣：棘总，你这么忙，连我家里的事你都知道啊，徐钊凳笑先别说这些，休先说愿不愿让休爱人上货运公司做货代业务的内配鼠，只是工作梢辛苦些，李强忙说暗辛苦不辛苦，都是劳动人民出身，有休榇总这么美心帮助，我们没说的，保证千好工作。去年年底，李强夫妻一起E棘钊家拜年，李强爱人耐棘钊说，自己现在已经在合资的货运公司当调度丁，一十月1800港币，年底老板还发丁5000港币奖金。棘总，我爱人能有夸天生靠休。我同休保证：我车强一定在恒丰死心塌地地干好工作！李强哽咽地说。那年半强带领的业务九部以1400万美元的业务量，跃居全公司第三名。
我们采访德钊时，正值今年春节期间。耶天绦钊舶手机币断有嘀嘀嘀的短信响声。椽钊偶尔看一看，卫会心一笑。这引起了我们好奇．问他怎么回事？
又是一十虽工盘来的。榇钊亮出手机，读着短信这是财务总监姚棋福发来的，我培你们念念：恒丰崛起，是总经理有境军将才；领导支持，让老同志焕发创业教情……
蛮有诗意嘛！我们都笑了。
棣钊笺：你们都是作家。作家的创作来自灵感。一个单位的职工，他们能够发自内心地想用歌声和诗句来表达内心的感受时，我想可能就是一种和谐的体现。不久前我们公司上台肥开年终总结大会时．业务六部今年出口剖汇达2300万美金成为部门创汇的全国第二。两位副经理精心准备了节目，七个人齐唱恒丰公司好，唱得全场掌声雷动。我也很感动，因为职工们积极向上的精神状态对我也是鼓舞和激励。当时我不知怎么想起了一件小事有十女大学生被招聘到我公司后，工作非常好。她是镬江人，结婚的口子定下后，我曾答应垃一定去当她的证婚人。可那天特别忙，需要我处理几件大事。单位的同志知道在这种情况下我一般是不会离开岗位的，但叉十分希望我能同他们一起先到镇江去参加这个女孩于的婚礼，因此他们在楼下直等着没有走。但邵天我确实被繁忙的事弄得有些晕头转向，也十分疲倦。我办完事后以为他们早已到镇江去了，下楼那一刻，看副好几十职工郭在雨中等着我上车。我当时心头一震，二话没说，立即钻进车内……到镇江后，我用沙哑的声音为这位女孩子主持完了整个婚礼，下来时身子都有些摇晃。这女菝和她的父母、亲友不知跟我说了多少感撒的话．我则埘他们说，其实我很开心，也程幸福，因为我觉得自己和单位自职工是心贴心、情连情的，你们说还有比这更让人舒心的吗？
这就是徐钊，一个充满撒情与智慧、充满朝气与亲和力的苏州博士商。
尊敬的各位领导，同志们，我受恒丰77位员工的委托，在这里向大家汇报工作。在苏州市府、外贸集团总公司舳领导下，在全体员L的努力下，我们恒丰历史性地突破了123亿美元的出口剖汇，成为苏州市一支不可忽视的创汇大军。在遗殷过程中，演绎了槛多感人的故事，走过了一段艰苦而光荣的心路历程。过去的一年里，我们获得了苏州市工商局授予的AA级重合同守信用企业，公司完成1S09001认证，出口五揶以4500万美锰的靳人战绩傲视群雄，艘苏州市人民政府授予五一劳动奖，我奉人也依托恒丰公司的强劲增势，荣膺苏州市十大杰出青年，并被团市委授予了新长征襄击手的光荣称号。当然最重要的是去年9月，购置了公司新的办公大厦，占地面积6700平米的恒丰大厦屹立在凤凰街265号，它将成为我们恒丰人创业过程中块呸实的里程碑，将和我们恒丰人起去实现我们的光荣梦想。虽然取得了这些成绩，但我们还存在许多不足，无论是业务上，还是管理上，都迁有需进步改善的地方，最后1L拽用刘欢的歌词结束我夸大的报告：所有的成绩已成为了造远的川忆，让我和我们恒丰人一起从头再米！这是徐枉2004年年底向苏州f领导汇撤时的段让人心潮澎湃的话。
我们的事业需要高智商人才，更需要那衅对自已的职工和人民完满感晴与亲和力的、能埘固家和民族进步与发展事业慨倾山的灿徐制一样的高智商人才！
徐钊已经为这样的人才树立了一个榜样。