楚砚溪点头：“她只有一把刀，没事。”近距离谈判，面对面沟通，能把严重的劫持事态转化为一般纠纷，更适合这类情感问题的处理。
陆哲见没人理他，心里有些发急，提高了声音：“楚警官，她也是受害者，她需要被理解，你不要把她当成罪犯来对待！”
楚砚溪接过耳机塞入耳中，语气平静：“陆律师，你的专业领域是什么？”
陆哲：“婚姻家庭法，怎么了？”
楚砚溪眸光清冷：“我的专业领域是危机谈判，请尊重我的判断。”
说罢，楚砚溪缓步走进酒店大门，在距离张雅八米左右时举起手原地打转，示意身上并没有带任何武器，然后走到三米左右位置立定，原本冷肃的脸上挂着一个温和的笑容：“张雅你好，我叫楚砚溪，是来帮你解决问题的。”
张雅并没有因为楚砚溪的笑容而放松警惕，情绪依旧激烈：“我要见他！让他来见我！”
楚砚溪努力安抚她：“好，没问题。我们已经联系到了你的丈夫王鹏，他正在赶来的路上。”
“骗子！你们都是骗子！”张雅嘶吼着，刀尖又压深了一毫米，人质发出一声短促的呜咽，“他不会来的！他只会躲起来！和这个贱人一起骗我！十四年！我跟他吃了十四年的苦！他现在有钱了就想把我一脚踢开！”
她的控诉破碎而混乱，却是一个被背叛女人最血淋淋的伤口。
“楚警官！”楚砚溪听到陆哲的声音在耳机里响起，“她在哭，你看到吗？这是情绪宣泄的窗口，能不能安慰一下她？”
楚砚溪眉毛瞬间拧紧。
用餐顾客被疏散，警方严阵以待，狙击手的枪口对准了张雅，这个离婚律师不仅不离开，反而干扰指挥中心的通话频道，简直是胡闹！
楚砚溪看向张雅，摊开手，语气很温柔：“我理解你的心情，被男人欺骗的确是件很让人愤怒的事。最近因为感情的事情，你一定很累吧？不如放开人质，我们坐下来谈一谈，好吗？”
和平解决劫持危机的原则之一，关怀加理解。
“您先生王鹏的行为的确令人失望。”楚砚溪的声音很平稳，尽量不代入情感倾向因素，而是陈述一个事实，“相信我，法律会给你公正。请放下刀，好吗？”
她在尝试建立理性框架，将对方拉回逻辑层面，这是谈判的标准流程。
“法律？哈哈！法律能让他把吞掉的钱吐出来吗？法律能让他承认是怎么骗我的吗？”张雅狂笑起来，眼泪却流得更凶，“我要的不是钱！我要他身败名裂！我要他跪在这里承认错误！我要所有人都看看他的嘴脸！”
现场气氛更加紧张。
张雅的丈夫终于来了，但拒绝进入餐厅当面交谈，这个消息让张雅的情绪更加激动。
“让他进来！让他当着所有人的面说清楚！让他给我下跪道歉！”她的声音嘶哑而绝望。
楚砚溪放缓和语气：“张姐，先别急，我让王先生用话筒和您对话。”
反劫持谈判的生命至上理念里，不仅包括人质、谈判专家、劫持者的生命，也包括保证所有现场民众的安全。
张雅的情绪一下子被点燃：“他就是这样！死也不愿意和我面对面说话，有什么事就是微信留言。他把我当成空气，哪怕我疯了一样地求他和我说句软乎话，他仍然那么冷冰冰地对我！你们跟他说，李丽在我手里，如果他再不出来，我就把她杀了！”
张雅右手加大力度，人质李丽的脖子上现出一道深深的血痕，鲜血一点一点顺着脖子往下流。
李丽感觉到颈脖上的刺痛，整个人心慌意乱，不由得尖叫起来：“不要！不要杀我！是他要离婚，跟我有什么关系，让他来，你们叫他出来啊——”
眼看着人质情绪也开始崩溃，楚砚溪不得不暂时中止谈话：“好，我让同事和他沟通，我们先坐下来休息一下好吗？”
缓兵之计生效，张雅松开刀，李丽眼中也闪过期冀。
可是，王鹏眼见得妻子发了疯，坚决不愿意与她面对面，谈判陷入僵局。
张雅开始语无伦次，时而哭泣时而大笑。
楚砚溪仍然保持着那个站姿，声音一如既往地平稳，但额角开始渗出细密的汗珠。她注意到李丽体力不支身体向下滑倒，张雅握刀的手越来越不稳，这是个危险的信号。
耳机里传来师父秦峰的声音：“砚溪，稳住。张雅现在情绪激动，试着和她聊聊女儿，她的手机屏保是女儿的照片。”
师父终于赶来现场，这让楚砚溪轻舒了一口气。她微微颔首，尽量让自己语气柔和：“张姐，你女儿上小学了是吗？这个时间她应该快放学了吧？”
张雅握刀的手紧了紧，眼神里带出丝茫然。
楚砚溪抓住这个机会，轻声问道：“张雅，为了一个背叛你的男人，毁掉自己的人生，值得吗？让你的女儿失去母亲，值得吗？”
这句话问出口的瞬间，不知道为什么，楚砚溪耳边响起陆哲的话：她需要的是共情。
张雅嘴角勾起一道嘲讽的弧度，轻轻的、几乎听不见的叹了一声：“不值得……都不值得了……”
紧接着，是死一般的、令人心悸的寂静。
楚砚溪瞳孔骤缩。
坏了。这不是放弃抵抗，这是……放弃一切。