2．步步为营，逐渐引诱
厚黑谈判的秘诀是“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手”！掌握住这二十字就不怕不会战胜对方了。
1．步步为营，逐渐引诱
在谈判时，要有步骤、按步骤进行：要把问题逐个解决掉，谈判不能操之过急，谈判要有策划、有目的地进行，战胜对手最重要是有备而谈。
（1）谈判是一场策划的较量。作为一个高明的谈判员，在他与客户谈判之前，会把所遇到的问题一个个写出来，会将谈判的步骤、要谈及的问题全部罗列出来；并安排先后顺序，对预期客户将提出的一些问题，还要进行初步的判断并做好回答。
在实际的谈判中，往往会有一些谈判者被客户牵着鼻子走的局面，而出现这一局面的主要原因就是谈判者没有策划，没有自己的思路。
在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主动。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其他的事项根本没有提及，整个谈判也就以失败告终！如果在谈判之前，先进行策划，再按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，这时，你只需对客户提出的问题做简单的回答，然后马上回到原来的步骤中继续谈判。
要想在谈判中成功，就不能被对方牵着鼻子走，如果对方故意提出一些引开话题的问题，要学会重新把话题引到正题上。
（2）谈判不要操之过急。在实际的谈判当中，不要太急于收尾。一些谈判员到客户那里一下将所有的事项讲完，就认为自己的谈判完成了。这时，客户提出一大堆的问题，结果自己一个也解决不了，最终还是失败。
一位经理安排推销员小李到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。
小李去了之后，将促销计划告诉了客户，马上又提出结款的事情。客户于是向小李提出了一大堆的市场问题，小李一听，完了！自己一个也解决不了，款还是结不了。为什么会这样？就是因为太快！顺序不对！在弄清楚对方的需求之前，不要将自己的底牌全部亮出。
重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项地进行，结果会大相径庭。
先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出结款的事。
我们可以反过来想一下，如果自己是客户，会拒绝结款吗？相信大家都不会拒绝结款的。
（3）谈判时，不要将自己的问题全部说出。不要在第一个问题解决之前，抛出第二个问题。
如果这样的话，如果把第二个问题说出了，你就马上会陷入被动的、没有结果的新谈判之中，而这样的谈判也不会成功。
（4）也可以把谈判当做是一场陷阱游戏，就要故意设一些善意的“陷阱”，引诱客户“就范”。
2．对待客户要有礼有节，不卑不亢
尊重客户，就是讲要有原则地尊重，得体地尊重客户。
对一个谈判者来说，在谈判中尊重客户是一件非常重要的事情。
陈安之在演讲时曾举过一个“背对客户，也要100％尊重客户”的例子：一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业务代表与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。
业务代表起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。
打电话5分钟。接着业务代表又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这时妻子开始发问了：“老公，你刚才干什么呀？”
“给客户打电话。”
“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在**打。你是不是疯了？”
“老婆，你不知道啊！背对客户也要100％尊重客户，我穿着睡衣给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！这是不尊重客户的。”
我们知道，尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候也需要扮演“出气筒”的角色。